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家里水管坏了 物业管还是自己修?

时间:2015-06-13 09:11  来源:石家庄新闻网  作者:_  点击:

  □社区记者 卞静

  家里的水管坏了,如果要维修或更换新的,业主到底该找物业还是自行解决?不久前,万达四号公寓的一位业主便遇到了这一问题。

  据这位不愿透露姓名的业主称,前些日子,他发现厕所洗脸池的水管出了点问题。水龙头与管道接口的地方往外渗水,当时漏得并不厉害,他也没太在意。两天后,渗水情况越来越严重。由于担心接口处破裂跑水,他想找人上门检修。

  “遇到这种情况,作为一名业主,我首先想到的就是物业。”他说,可物业告知只负责小区公共区域管道的维修与维护,而业主家中的水管只能业主自行解决。对于这一说法,他十分不解。后来多次找物业,他还表示自己花钱购买零件,却都得到同样答复。无奈之下,他只好找来一位管道维修工,花了170元才将渗水问题解决。

  该业主称,让他郁闷的并不是花了多少钱,而是平时家中很少出现这种状况,突然出现后根本不知该去哪儿找维修工。“大热的天,我骑着自行车跑了好远才找到一名工人,真让人郁闷!”

  昨日下午,记者联系上物业,一位工作人员称,室内区域属于业主自用部分,物业只针对小区的公共区域进行维护和维修。另外,小区已经过了2年保修期。而关于业主提出的希望物业上门维修,由于没有统一的行业标准,物业不能擅自收费。“这个问题我们也会尽快上报给领导,希望能找出一个既能让业主满意,又能让物业不违反规定的好办法!”她说。

  河北盈华律师事务所王亚琼律师表示,室内属于业主自用部分,维修职能不应由物业承担。但建议物业为业主推荐经常合作的专业维修机构,以解决业主烦恼。

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