罗湖4岁男童从16楼通风窗坠亡 家属向物业索赔80万元
事发罗湖区东湖大厦，电梯口消防通道未采取防护措施，家属认为物业一方难辞其咎
图为东湖大厦16楼，男童便是由此意外坠落。
7月7日晚，深圳罗湖区东湖大厦一名4岁半的男童锴锴从16楼电梯口处的消防通道通风窗口坠落4楼平台死亡。罗湖公安确认男童因意外坠亡。据了解，该大厦不少业主长期以来对通风窗不设防护设施的状况颇为忧心。
家人逐层找寻，不想却找得孩子尸体
昨日上午，晶报记者赶至东湖大厦，锴锴父母及家属正在大厦物业管理办公室与物业工作人员沟通，并有黄贝派出所警方在场协调。而锴锴的爷爷则神色悲恸地坐在办公室外的长椅上，由一位亲人陪同。
晶报记者了解到，当晚，在爷爷带领下，锴锴与表姐在湖山阁大堂玩耍。趁爷爷未注意，锴锴便跑进了电梯。爷爷发现电梯曾在12楼停下，“便叫外孙女去12楼找，但未发现锴锴，于是便打电话叫儿子一起找。”随后，三人便从顶层29楼逐层而下找寻。最终，在四楼的平台上发现了锴锴的尸体。
晶报记者在湖山阁B栋监控室看到了一段锴锴乘坐电梯的影像。当晚7点40多分，锴锴从外面跑进大厦，而爷爷与表姐则跑在他身后。随后锴锴便跟随几个业主一起进了电梯，而爷爷未及赶上电梯门便关闭了。监控显示电梯曾在12楼停驻。
孩子为什么会从16楼坠下?
据锴锴的姑姑林女士讲述，“锴锴到了12楼，以为是我家，就跟着一位业主走出电梯，但因为那业主与我相识，知道我家在24层，所以把他留在电梯内。锴锴是从16楼出的电梯。”
晶报记者来到东湖大厦B栋湖山阁16楼，锴锴坠落的窗户敞开着，往下望可见4楼平台上仍有血迹。据了解，事发后警方在16楼一住户门前发现了锴锴的鞋子，该住户表示，当晚有一名男童敲过其家门。锴锴家属推断，“孩子应是误将该住户错当是24楼的姑姑家了。而找不到姑姑的锴锴慌张之下，爬到窗台张望而坠楼。”
家属指责物业没有尽到安全防护责任。林女士认为，“通道的窗台太矮，窗户没有防护栏也是导致此事故发生的因素。”
为求安全，居民自费安装防盗网
据数位东湖大厦的居民说，他们就消防通道通风窗的问题向物业反映了很多次，但均无结果。
记者走访发现，东湖大厦B栋湖山阁共29层，目前7、11、12、14、15、20楼的业主自行、自费给所住楼层的通道窗口加装了防护网。住在7楼的张婆婆说，2006年她孙子学会走路之后，便多次要求物业安装防护网，但无果。张婆婆的儿子便自掏腰包，在消防通道的窗口加装了防护网。“窗台矮，不足1米，又没有防护窗，迟早会出事故。”
物业为何不统一安设防护网?
深圳市城建物业管理公司东湖大厦管理处管主任表示，消防通道的窗口是按照国标设计建造，当时验收符合标准，而作为高层楼宇的消防逃生应急通道应没有防护装置。“大厦这个方向的消防通道没有加防护网是出于安全考虑。一旦有火灾，消防云梯可以上来救人。”
管主任还表示，消防通道的通风窗都是业主个人加装的。“我们公司擅自加装的话，若不符合消防法，会被追究责任的。”管主任还表示，如果有新的标准，公司会作出判断，按新标准作整改。
管主任说，“派出所已经立案，具体的结果要等派出所的责任认定。”林女士向晶报记者表示，家属认为物业管理处应负全责，并向物业管理处提出约80万元的赔偿。目前双方尚未有初步协商结果。
晶报记者 商笑野 实习生 叶梦丹 吴湘婷 /文 高雷/图
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记者测窗台高1米
业内人士表示如今标准高于此数
因该大厦居民反映，电梯口外消防通道通风窗窗台高度不足一米，记者便以卷尺在16楼进行了测量，结果为其高约101厘米，与居民所言有所出入。一位建筑工程业内人士表示，“根据目前验收规范要求，消防通风窗窗台高度至少为115厘米，而就算在20年前，窗台高度低于1米都是不被允许的。”
