房屋漏水 开发商和物业谁负责?
生活关注,关注您的生活。最近,家住金域蓝湾的业主黄先生和于女士很是苦恼,自家房屋漏水,可开发商和物业却各执一词,导致问题迟迟无法解决,严重影响居住。那么,这一问题到底该谁负责呢?针对这一情况,记者展开了调查。
几天前,家住一栋楼层的一楼的黄先生和四楼的于女士分别发现自家厨房出现了漏水,且越来越严重。为了使这一问题及时解决,于女士和黄先生多次找到开发商和物业协商,但是开发商和物业却为此发生了争执。
同期:金域蓝湾业主 于女士:“刚才两个人都吵了 吵完了以后都走了 就给我们晾那了 我们该找谁 我们又没有这个时间解决这个问题 你们就是说如果是我们物业的话我们三倍的界定 开发商就说了我们这个房子都交给物业了 你们验收了 对吧 你们验收 你们合格 ”
在多方求助无果之下,业主拨打了我台热线电话。记者随后来到黄先生和于女士家,发现漏水最严重的地方是厨房,由于漏水,整个橱柜在浸泡之中发出一股发霉的味道,卧室和餐厅的墙体底部也出现了因漏水而发霉的问题。
同期:金域蓝湾业主 于女士:“刚开始的时候就是说这个上面往下滴水 这个地方全都是 这全是黑的 这块看看这都烂了 这上面也是烂了 然后这底下你看这底下全都是 抽屉今天都拽不出来 我让修橱柜的来修了 拿下来 这个油烟机也坏了简直不能用了 我这有照片还有视频 刚才拍的时候这个水哗哗往下流 这个水哗哗的漏 ”
经过多方协调之后,小区物业人员接受了记者采访,在采访中小区物业工作人员向业主解释了房屋漏水的主要原因。
同期: 海阳市家华物业管理有限公司 小区物业工作人员:“六楼跟四楼厨房的管子接反了 就是接错了以后四楼开水的时候就给他开开 开开以后冬天不关的话 经常冬天就管里面六楼肯定存水六楼现在楼没卖出去 没卖出去有个弯头那就冻裂了”
为了帮助业主更好的解决这一问题,记者随后采访了刘云海律师,在认真分析了事件的具体情况之后,刘律师提出,本次房屋漏水事件,如果房屋还没有卖出去开发商是要承担责任的。如果房屋已经被卖出去,则应由物业负责维修。另外,记者就此问题咨询了我市89000民生服务热线,服务中心的工作人员告诉记者,房屋漏水问题,可以随时向民生热线投诉。住户如果有不明白的地方,也可以向民生服务热线咨询。记者 赵明明 倪晓军