车停小区被划 物业该不该赔 律师：要按合同规定
日前，市民罗小姐致电晚报报料热线2639333反映，她的宝马车停在银桦新村停车位被划伤，由于事发位置没有监控，谁下的“黑手”无从查起。罗小姐认为，自己缴纳了租赁车位的费用，物业应该承担起相应的管理责任，应该在小区主干道、重要节点安装监控摄像头。
车主投诉： 宝马被划 “黑手”难查
“我每个月都给物业交停车费，车被划了，物业公司肯定要负责任。”罗小姐告诉记者，27日下午2时，她把车停放在租赁的地上停车位，下午7时取车离开时，发现车的左后视镜和左后轮上方部位都被划伤。
“车必须到4S店补漆，费用5000多元，虽然有保险，自己至少要承担三成。”罗小姐表示，车被划伤后，她第一时间向物业工作人员反映，想调取监控查找是谁下的黑手，却被告知车不在监控区，无法查找。罗小姐认为，既然车主每月交了70元停车费，物业就应该做好巡逻，车子被划应该赔偿。
物业回应： 每月70元是停车费非保管费
随后，记者来到该小区物业公司。对于小区内道路无监控的问题，该物业公司相关负责人表示，公司1992年接管银桦新村时开发商并未安装监控，2014年公司自费安装了36个监控，主要分布在小区出入口、电梯和小区主干道，但32栋北边因树木太密，因此未安装。“但我们已经向公司上报了增设监控的方案，目前还在审核。”该负责人表示。
对于罗小姐提出赔偿，该负责人回应，物业每月收取的70元属于车辆占道服务费，并非车辆保管费，物业为车主提供了出入登记、停车位清扫、巡逻等服务，若车主需要，会尽力配合报案、协助调查，但不会赔偿。
律师说法： 物业有管理义务
广东友邦方达律师事务所律师李春阳表示，物业公司每月收取业主车位服务费，就应提供相应的管理义务，若物业无法证明自己及时履行了巡查等安全管理义务，业主停在小区内的汽车受损，物业应该承担一定的赔偿责任。不过，如果业主和物业公司之间有停车合同约定，并且合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质只是车位费，物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任。
李律师提醒，业主在缴纳相关物业管理服务费用时，要明确自身享有的权利以及停车风险，采取必要的措施加强对车辆停放安全的防范。
