新房竟被泡成茅房 损失该有谁来赔偿？
亮相社区：西工办事处御博城社区洛浦·御博城小区
亮相缘由：业主还未入住的新房被污水浸泡两个多月，问题至今没有解决
昨日上午，在位于西工区滨河北路的洛浦·御博城小区内，一阵阵恶臭让路过的人们纷纷掩鼻，臭气的源头是一段完全暴露、没有任何处理措施的排污管道。
5月，该小区17单元一楼的业主杨女士在装修新房时遭遇了卫生间下水管道污水外翻，房子被大面积浸泡的情况。此后，她多次向物业等部门求助，可问题一直没有得到解决。情急之下，她的爱人把管道锯断，污水顺着楼体流向了室外公共区域。
“如果不锯断管道，翻涌到家里的污水会越来越多。”杨女士说，“我知道这种做法欠妥，但实在没有其他办法了。”
1 新房被污水浸泡成茅房，多方求助无人管
杨女士说，2014年，她购置了这套回迁房，同年11月开始断断续续地对新房进行装修，其间室内局部曾出现过被充斥污物的污水浸泡的情况。“起初，我以为是水管出了问题，请物业帮忙进行了疏通。”杨女士说，为防止类似情况再次出现，她还将家中的水阀关了。
今年5月23日，杨女士来到新房，被眼前的一幕惊呆了：室内充满恶臭，地上到处都是漂浮着污物的污水，最深处能没过脚踝。最终，杨女士在卫生间、厨房找到了污水源头——两截儿裸露在外的下水管道接口。“经过一小时的抢修，物业公司的维修人员并未将下水管道疏通，于是进入地下室，将埋在里面的管道砸开了一个口。”杨女士说，虽然污水暂时得到了排解，但污水外翻的问题仍未解决。
杨女士说，物业公司检查发现原因出自下水管道的主管道。此后，她先后找到小区物业、小区开发商河南洛浦豫博置业有限公司，希望解决问题，但一直无果。
2 业主无奈锯断下水管道，污水漫延殃及他人
眼看新房还在遭污水浸泡，6月中旬，杨女士的爱人情急之下把相关管道锯断，让污水沿楼体外流。
此后，小区物业公司在杨女士新房墙外屋顶的位置开了一个口，安装了一段排污管道，这一做法虽然治住了污水外翻，但杨女士家的楼顶出现了渗水情况，因此她与物业公司的纠纷升级了。
记者在洛浦·御博城小区17号楼前看见，空地上流淌着大面积的污水，散发着阵阵恶臭。一些居民围着记者诉苦，认为个别业主和物业之间的矛盾应协商妥善解决，不应该连累他人。
还有不少居民反映：“我们一直按时缴纳物业管理费，但没有见过物业管理人员对小区下水管道进行日常维护。”
3 物业公司和开发商均未做出正面回答
该小区物业公司一个姓马的经理接受采访时称，该单元楼的排水系统在设计方面存在瑕疵，才导致渗水事件发生。对记者提出的其他问题，该负责人说：“我不是主要负责人，不了解具体情况，没法回答。”
杨女士说，她希望物业彻底解决管道问题，物业公司以其“只是保姆，不负责设施管理”为由拒绝了。随后，她找到小区开发商河南洛浦豫博置业有限公司，却被对方告知“自楼房竣工日期算起，杨女士的房屋已经超过两年质保期，置业公司现已将房屋维护的权利转交给小区物业”。
杨女士反问：“我用辛苦攒下的积蓄购置新房，在2014年7月23日交房后便按照小区物业的规定正常缴纳物业管理费，为何置业公司和物业公司收了我的钱，却不能对房屋存在的问题负责到底呢?”(记者 刘心 实习生 翟毅晓 文/图)
