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衡水泰华物业服务有限公司

时间:2015-03-02 17:08  来源:河北省房协物专委  作者:_  点击:

 


  衡水泰华物业服务有限公司于2004年6月1日正式成立。专项负责房地产开发有限公司开发的各小区的前期物业服务工作,以及行政企事业单位的秩序维护和清洁服务,衡水泰华物业服务有限公司是一家具有二级资质的物业服务企业。根据国务院颁布的《物业管理条例》和《委托合同》,为所服务的小区及行政企事业单位提供法制化、规范化的科学服务。

  衡水泰华物业服务有限公司本着“客户满意是我们服务的最高标准,持续改进是我们服务的永恒理念”,为客户提供全方位的物业服务。同时创造性的探索适合各小区本土的物业管理工作模式,注重培育“正念、利他、厚德、包容”的企业精神,当好客户的生活助理,让客户感受到泰华物业服务公司的优质服务。公司员工以“认认真真做好每件事,真诚热情的帮助每个人”的工作态度向客户提供全方位的服务。

  目前衡水泰华物业服务有限公司承接管辖的小区有丽景名都、丽景名典、丽景西苑、丽景名郡、丽景中苑、丽景名苑、赵庄公寓、泰华名邸、丽景东苑、丽景嘉苑等近20个小区,共计管理建筑面积300多万平方米。公司服务机构设有:客户服务中心、行政部、工程维修部、环境绿化清洁部、财务部、公共秩序维护部。办公地点分设在所管辖的各小区中。公司设有24小时值班电话,拥有专业的服务员工,优秀的管理队伍,在客户需要的任何一项服务中,我们将实行限时到场,使客户的问题在最短时间内得到解决。在丽景各小区设有客户意见箱,欢迎客户对我们的服务工作提出批评和建议,我们会认真聆听客户的真知灼见,认真对待客户提出的建议和意见。让所有的客户享受到高品位生活。

  衡水泰华物业服务有限公司在对客户服务过程的工作中,实行的“六加一服务法”一条龙的服务模式,对客户进行节日慰问,召开客户座谈会,听取客户的真知灼见,围绕认识客户、了解客户、理解客户、帮助客户、感动客户、成就客户开展各项工作。定期组织娱乐活动丰富小区客户的文化生活,定期慰问和帮助孤寡老人并发放便民服务卡,利用多媒体宣传消防、安全、就业信息、生活常识等人们息息相关的科学知识。对丽景小区小朋友组建了小卫士队伍,组织小卫士植树、对小区内进行环境保护,捡拾废弃物,培养他们从小养成绿化和环保意识。还组织小卫士参加各种文艺活动,表现自身的才艺,使得小区有了良好的环境,小朋友自身素质有了很大的提高,让小朋友们从小健康快乐成长。2010年5月1日以来共举办了五届邻居节,通过和客户联谊活动,烹饪节、摄影比赛,绘画展、慰问老人等活动促进了客户之间的沟通,创造了和谐氛围,增进了邻里和睦。

  衡水泰华物业服务有限公司2009年4月份创办了内部发行刊物《丽景家人》(原刊名称《物业园地》)(月刊)。及时宣传了物业知识、好人好事、客户心声、物业法规、客户权利和义务、各丽景小区的物业动态,公司与社区一起开展党建工作并密切联系群众,定期开展了理论研究和工作经验交流等。衡水泰华物业服务有限公司及时掌握行业动态,创新工作思路,改进工作方式,提高工作质量,完善物业服务,对自身品牌的提升起到了巨大的作用。

  市公安局项目在运营期间得到了公安局上级领导的一致认可,并在多次评比中对公安局项目的工作给予了充分的肯定,尤其是在保安保洁方面我们以“精细化服务”的特有管理方式,通过学习衡水市同行业的商业项目管理模式,使我们从中以泰华文化的经营理念,在衡水市开创了泰华物业商业项目的独特运营模式。

  丽景健身会所为客户提供充足的健身器材和健身场地,有跑步机、台球、乒乓球、羽毛球、健骑机、瑜伽训练馆、游泳池等设施,并有专业的教练为客户量身定制健身计划,让客户时刻感受到丽景小区高品位生活。

  衡水泰华物业服务有限公司在各丽景小区内为客户提供创新服务和丰富多彩文化生活,让客户们就像生活在一个大家庭里,感受到这里就是温馨的港湾。

  衡水泰华物业服务有限公司将每年的8月26日定为“感恩日”。每天全体员工用同一个声音做出“爱心承诺”,让员工胸怀感恩,感恩客户、感恩父母、感恩公司、感恩社会,给员工一个认识感恩、思考感恩 、体会感恩的全新角度,从感恩中悟到人生的真谛,以更加从容、更加负责地心态去对待自己的人生。

  通过衡水泰华物业服务有限公司历经10年的努力,先后获得了衡水市房产管理局“先进企业”称号,河北省住宅与房地产业协会“先进企业”称号,河北省社会治安综合治理“示范单位”称号,中国物业管理行业协会“中国物业管理诚信品牌企业”和“中国物业管理金牌企业”的称号,被河北省住房与城乡建设厅评为“省优秀住宅小区”。 2012年5月初,丽景名苑物服处以舍我其谁的气魄,瞩目大目标,开始了“攀高峰,争国优,精心打造温馨家园”的创建活动,向着国家同行业的最高荣誉开始了百折不挠的冲刺,终于2013年2月份获得“全国物业管理优秀示范住宅小区”称号,成为了冀中南唯一一个国优小区。这些成绩的取得无不体现了衡水泰华物业服务有限公司员工诚信服务、优质服务的结果。衡水泰华物业服务有限公司将以只能被模仿绝不被超越的决心矗立在衡水大地上。

  衡水泰华物业服务有限公司服务理念

  1、泰华精神:

  正念、利他、厚德、包容

  2、衡水泰华物业服务有限公司使命:

  梦想生活的延伸

  3、衡水泰华物业服务有限公司愿景:

  做中国客户首选的物业服务品牌

  4、衡水泰华物业服务有限公司企业理念:

  客户满意是我们服务的最高标准,持续改进是我们服务的永恒理念。

  5、衡水泰华物业服务有限公司的核心价值:

  大爱为先、责任为本、专注细节、持续改进

  6、衡水泰华物业服务有限公司爱心承诺:

  当客户走进我的视线时,我要送上一个热情问候,我要提供全心全意的服务,我要用全身心的爱迎接今天!

  7、衡水泰华物业公司企业责任

  以企业文化引领社区文化,以社区文化提升城市品位

  8、衡水泰华物业公司承诺

  打造衡水本土顶级物业,长久服务衡水乡里乡亲

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