福美小区实现供暖“一管到户” 金和物业真诚服务“一管到家”
供暖一直是社会关注的重点问题。随着供暖季的到来,福美社区供暖系统也随之全面启动。根据石家庄市供热“一管到户”政策的全面开展与落实,福美小区的所有供热设施也于本年度按照实物资产管理权和产权移交于河北华阳供热有限公司,实现了从供热热源到供热末端,全部由供热企业提供一条龙式的管理。
为了使社区居民度过一个温暖、舒适的冬季,福美小区物业服务中心积极配合供热公司的各项供暖工作的开展。10月底物业工作人员对社区各供暖管道、设备等进行了拉网式大排查,发现问题及时记录整改,确保各项供暖设施得以正常运行;同时,物业公司组织内部全体员工进行了系统的供暖培训,制定相应的应急预案,明确各部门、岗位相应的职责;并设立专人对社区内供暖设备进行24小时监测记录,物业工程人员加班加点对社区所有管道进行冲洗,全面保障供暖工作的顺利开展。
11月10日,物业管家及工程人员携同供热公司工作人员为社区住户一一开启了供暖阀门,随着暖流的缓缓注入,业主家里的温度也逐渐上升。随后各区域管家到业主家中进行测温,并及时记录室内的温度变化及业主们的建议与需求;工程人员日夜兼程,将公共区域及通往业主家供暖管道的过滤网进行逐一清洗,截止11月19日,共清洗过滤网1983个,充分保障了业主家中良好的采暖环境。在供热公司及物业员工们的高度重视与努力下,社区内的整体温度达到预定要求,供暖平稳,福美小区今冬集中供暖全面开启。