12月9日，邯郸碧桂园天玺、天誉，邢台碧桂园等小区开展的“嗨!邻居!”趣味电梯间安全演习活动，吸引了不少业主们拍照打卡，踊跃参与安全演习。作为一月一度的服务安全日，碧桂园物业通过形式各样的活动，提高业主安全意识，掌握安全技能，并在活动中增加业主之间的互动和链接。

　　百家宴、双节文艺表演、包饺子……丰富多彩的社区活动，是碧桂园社区服务一道独特的风景线。在都市生活中，碧桂园服务致力于为业主提供人性化、有温度的物业服务,深度挖掘“服务价值”，通过社群活动，为业主搭建起邻里之间的暖心桥梁，创造“温度、精彩、情怀”的和美社区。

　　活动交流 ：搭建邻里“和睦”场

　　每个月的9日都是碧桂园服务冀南区域的社区服务安全日。12月9日这一天，邯郸碧桂园天玺、天誉，邢台碧桂园等小区举办了“嗨!邻居!”趣味电梯间安全演习活动。卡通人形框合影打卡、电梯间求救演习等生动、有趣的科普知识及体验活动，让小区业主在提高安全意识的同时掌握了安全技能，增加了危机中处理安全事故的经验。

　　“快来，快来，给我和人形框拍张照!”碧桂园天玺小区业主张女士看到趣味电梯间人形框之后，兴奋地跑过去，招呼着邻居小伙伴儿给她拍照。“没想到一个安全活动还跟网红打卡一样提供道具拍摄，真有意思。”张女士边摆弄手举牌边说道。

　　除了拍照打卡，邯郸翡翠郡项目还对检修电梯、下水管道等封闭空间作业进行了全方位的操作演习，带领居民们参观了消防中控室、消防泵房等物业操作机房，让居民们了解到社区的配置构造与物业人的日常工作。业主李大爷带着孙子一起参加了演习，“让孩子看到了小区背后的安全设备和运转机制，感觉很有意义。”李大爷满意地说道。

　　在衡水碧桂园社区里，12月的“物业便民服务日”活动则为社区居民提供了免费的磨剪刀、磨菜刀、清洗地垫、测量血压等服务，接地气、贴心实用的服务项目，让小区业主直竖大拇指。“现在磨剪子菜刀的人越来越少了，碧桂园物业专门提供这项服务，真的很用心。”现场正在等待磨菜刀的张阿姨，跟一起排队的邻居刘阿姨说道。

　　在碧桂园的社区里，每个月的便民服务日都是物业与业主之间搭建感情桥梁的契机，也是邻里之间交流和黏合的入口。

　　场景营造：构建社区“生态圈”

　　11月28日上午，在石家庄碧桂园凤凰城，一场“美味大作战，碧桂园扶贫产品进社区”的业主活动热闹进行，一百多位业主齐聚一堂，包了一顿暖冬里的美味羊肉饺子。张女士早早地来到了活动现场，听说会包东乡羊肉馅饺子，这让参加过几次包饺子活动的张女士心动不已。

　　“往年到了冬天，物业都会组织业主包饺子活动，现场有说有笑互帮互助，气氛特别好，所以今年物业通知我来参加包饺子活动时，我一下就同意了。”张女士一边搅拌着饺子馅一边说道。

　　在张女士看来，与以前回到家关上房门就没人交往、对面邻居都不知道是谁的“孤岛”生活相比，她更喜欢现在这种小区内邻居们一起交流、活动、互帮互助的生活，这样的生活更有“人情味”。

　　每月一次的社区安全日，每年6月28日的和美家庭日……碧桂园物业正是通过举办各式各样的社区活动，进行常态化的场景营造，为邻里融合、家庭和睦提供交流的基础和平台。以建立新型和谐的邻里关系为切入点，促进邻里相识、相知、相助、相和。“社区活动的举办，既满足了业主的需求，为邻里聚会搭建平台，又为社区和谐提供帮助，让社区居民有了交流的机会，多了沟通的平台，还可以以此展示居民文艺爱好，找到共同的兴趣伙伴。”元氏碧桂园凤凰城的物业工作人员说道。

　　随着物业服务水平的提高，碧桂园的物业人员通过敏锐地观察，深入地挖掘，为业主营造幸福生活场景，建立起有温度的连接，构建起场景化社区服务生态圈。

　　文化引领：打造社区价值观

　　碧桂园物业服务工作人员常态化推进场景化社区服务生态圈的背后，是碧桂园物业服务价值观的映照。在城市化进程中，人际疏离、邻里隔阂等现象时有发生，单纯通过低频次的活动开展并不能从根源上破除社区疏离和隔阂等问题，社区更需要基于共同的价值观，逐步构建社区文化体系。

　　碧桂园服务提出0.5幸福社区文化价值主张，“每天花0.5小时陪孩子学习玩耍、每天花0.5小时陪家人吃饭聊天、每周花0.5天结识邻居朋友，友邻互助、每周花0.5天参与社群活动精彩生活”，0.5幸福社区文化价值主张，就是希望真正从核心价值观层面引导业主关心家庭生活，参与邻里互动。

　　11月26日，碧桂园服务召开了“你好，新物业!”品牌焕新发布会。碧桂园服务执行董事兼总裁李长江在《新物业·为美好生活发声》主题演讲中指出，物业的本质是满足人对建筑空间的需求，不是对于冷冰冰的建筑空间的服务，而是基于人对建筑空间的需求，产生的服务。新的时代，物业服务的内容、对象、方式和业务边界，都在不断延伸;不变的是一切以客户为中心，为客户创造更多的价值。

　　碧桂园服务“新物业”，秉承以人为本的理念，更深入挖掘客户需求，通过新科技、新生态、新服务，持续为客户带来新价值——为人们提供全程无忧的服务，提升生活品质，促进资产增值，推动社会人文素质进步。