对话薛荣：一个受习近平总书记表扬的物业抗疫英雄
文/赵富林(中国物业管理协会副秘书长、《中国物业管理》杂志总编)
薛 荣
河南省郑州市圆方集团党委书记、总裁
全国百名优秀党务工作者、大家亲切昵称“网红书记”
党的十九大代表
中国物业管理协会监事会监事长
改革开放40年“全国百名杰出民营企业家”
荣获中共中央、国务院、中央军委联合颁发“庆祝中华人民共和国70周年纪念章”。
她是女儿，也是母亲;她是党员，也是书记;她是总裁，也是物业人;为抗击疫情，她率领党员突击队，冒着生命危险，冲锋陷阵，她就是习近平总书记表扬的平凡英雄。
——采访手记
“太幸福了”
“太惊喜!太感动!太幸福了!”圆方集团党委书记薛荣泪流满面，用了三个“太”字都觉得无法用语言来表达自己此刻的心情，儿子李圆方问母亲：“妈，这不会是在做梦吧?”幸福来得太突然了。
4月30日晚七时许，央视新闻联播播出了习近平总书记给圆方集团全体职工回信的新闻，河南郑州圆方集团大礼堂，顿时沸腾起来，人们高兴得手舞足蹈，掌声经久不息。
“真没想到习近平总书记那么忙，能够给我们回信，‘五一’国际劳动节是个特殊的日子，这封信是习近平总书记给所有物业人和千千万万战斗在一线的劳动者回复的。
我要特别感谢中国物业管理协会沈建忠会长、王鹏副会长的精心策划，易居中国组织拍摄，央视《经济半小时》播出的《物业英雄》，相信习近平总书记也看了这个短片，短片告诉全国人民物业人也是抗击疫情的英雄。”
“看到习近平总书记的回信，尤其是看到习近平总书记给我们说‘大家辛苦了’的时候，我们所有的累和委屈都算不得什么，我的泪水一下子涌了出来”。薛荣说话的声音仍然颤抖着，听得出她是竭力想让自己平静下来接受采访。
薛荣组织学习贯彻习总书记重要回信精神
4月30日，是薛荣终生难忘的一天，也是她流下眼泪最多的一天，她流下的是感动的泪水、幸福的泪水、奋斗的泪水。
薛荣确实是幸福的，她集多重身份于一身：
她是女儿，至今母亲年近九旬;她是母亲，儿子和她共战疫情;她是书记，带领党员冲锋陷阵;她是总裁，6万员工，责任在肩;她更是普普通通的物业人，却在普通的岗位上做出了不普通的事。
她以对党忠诚的赤子之心和脚踏实地的执行力，在抗击疫情这场没有硝烟的惨烈战争中，她和儿子冒着生命危险，舍小家为大家，一马当先，身先垂范，在中国物业管理发展史上，谱写出光荣与梦想的灿烂篇章，在“五一”国际劳动节到来之际，习近平总书记在给郑州圆方集团全体员工的回信中嘱托：“伟大出自平凡，英雄来自人民”“在平凡岗位续写不平凡的故事。”
如何把薛荣不平凡的故事告诉大家，我4月30日就连线她的助理，她实在是太忙了，直到5月2日的晚上11点钟，我们才有时间连线，她的第一句话就说：“赵总编，我昨天一晚上都激动的没有睡觉，现在也不觉得困”，她兴奋地叙述着，不知不觉把我带入到她抗击疫情的故事中，采访直到5月3日凌晨零点16分。当天，我倍受感动，一夜无眠。
“说说心里话”
薛荣说：“我写信，主要想向习近平总书记说说心里话，犹如党的儿女向党中央总书记敞开心扉报告， 我终于好好地从湖北回来了，我好想在习近平总书记面前大声哭，大声说：我好累……是因为我不知道自己能不能健康的回来，更害怕辜负对我和圆方集团长期以来的关心和期望。作为一家民营企业的党委书记，我带领着党员突击队在湖北十堰近一个月，不辱使命，零感染，平安归来，现在正在接受医学隔离”。
薛荣讲到这里的时候，她的心情犹如打了一场艰难困苦的胜仗，声音变得低沉而缓慢。她长长地吐出一口气说：“圆方集团6万多员工，其中有16000名职工，服务着全国126家医院，在疫情期间，大家不计报酬，不讲条件，不辱使命，坚守在高风险岗位。
早在2003年，我作为圆方集团的创始人，依靠成立的党组织和18名党员，带领着5000名职工参与抗击‘非典’，那时我以一个普通的保洁员身份，在隔离区病房工作近一个月，深知本次新冠肺炎疫情的严重性，关系到千千万万的人的健康，更关系到圆方集团生死存亡和6万个家庭的幸福安康。
于是，2月12日，我亲自带领党员突击队到湖北省十堰市人民医院，在发热和隔离病房担任保洁工作，当时同事们阻拦我进隔离区，但我觉得作为共产党员，我知道自己肩头的责任，国家有难，我应该带头豁出去”。薛荣的话掷地有声，铿锵有力，肺腑之言，党性弥坚。我从心底深深地敬佩着这位党的优秀女儿。
薛荣讲述了她如何带领党员突击队冲锋陷阵、近2000份员工盖满红手印的请战书、如何把自己唯一的儿子送进病房隔离区工作、10天开车5000多公里，走了30多家医院看望2000多名员工、自己又如何在湖北十堰坚守近一个月……
薛荣说：“我从湖北回来隔离的日子里，一宿一宿地睡不着，那一幕一幕的画面浮现在眼前，萦绕于心间，总觉得自己作为一名共产党员，应该跟习近平总书记说说心里话，说说我们这些保洁员、秩序维护员、物业人在抗击疫情中奋力冲锋陷阵，个个好样的;
说说我这个十九大代表，带领党员突击队，就像我胸前佩戴的牌子上写着“危急豁出来”了，发挥了共产党员的战斗堡垒作用;说说千千万万的民营企业家、千千万万的物业人，坚守在防控一线，舍小家为大家的动人故事”。薛荣说，这就是我打算给习近平总书记写信的原因。
在3月上旬，薛荣把写信的心愿，和家人、同事一商量，大家都很支持她，鼓励她。她这样描述了当时写信的情景：“那几天，我很激动，聚精会神思考着，不知不觉，抗击疫情的画面，一幕幕呈现在眼前，令我浮想联翩。我一边写，手一边抖，想想给习近平总书记写信，我惊喜交加，惊奇的是我们健康归来，零感染;喜悦的是作为党员，我不辱使命。
我用了四五天的时间，后来字斟句酌，修改了一二十遍，让同事拿来信纸，可自己毕竟年龄大了，手抖得厉害，就请来电工师傅阴彦岭帮助誊写工整，我仔细研读后装进了信封，在网上搜了个地址，贴上邮票，投进邮筒，给习近平总书记寄去了”。尽管薛荣不知道习近平总书记能否收到这封信，可在她内心却完成了一桩天大的心愿。
发信的时间是3月16日，那一天，满载薛荣心里话的五页1800多字的书信飞向了中南海。
“危急豁出来”
2018年11月1日在北京召开的全国民营企业座谈会上，薛荣作为河南省唯一的民营企业代表出席了会议。会上，习近平总书记再三强调，毫不动摇鼓励、支持、引导非公企业的发展，强调了非公企业在发展国民经济中的重要性。与会代表掌声雷动，薛荣高兴得把手掌都拍疼了。会议结束前，代表们站起身来，期待习近平总书记的接见。
那天薛荣穿了件款式新颖而得体的红色上衣，那一刻她是多么激动和难忘。当习近平总书记看到薛书记佩戴着“我是共产党员”的胸牌上醒目地写着一行“平时看出来 困难站出来 危急豁出来”文字时，习近平总书记称赞：“党员身份亮得好、党员口号写得好”!她趁此机会给习近平总书记简要汇报了坚持讲党课的事迹，习近平总书记听后又称道：“党课讲得好”。
薛荣先后七次见到习近平总书记：从2012年3月21日，她出席全国非公企业党建工作会议;2014年5月16日，她当选为全国助残模范;2016年7月1日，她当选为“全国百名优秀党务工作者”;2017年10月18日，她当选为十九大代表;2018年10月30日，她当选为中国妇女十二大代表;2018年11月1日，她出席全国民营企业座谈会;2019年10月1日，她参加建国70周年大阅兵。
薛荣倍感党的温暖和伟大。她这样告诉记者：“我是党的女儿，党是我的亲娘，习近平总书记曾夸赞我‘党员身份亮得好，党员口号写得好’。在疫情肆虐的日子，在党和国家需要我们的时候，我是共产党员，我上。”薛荣的个性，借用圆方人的话说，“我们的薛书记是个敢爱、敢恨、敢担当的人，她最鲜明的性格是‘不做好这件事，誓不罢休’。”
大年初一下午，薛荣给郑大一附院院长写了封进入隔离病区工作的“请战书”，并在电话讲了三点理由：
自己曾有17年前“非典”时期的工作经历;作为圆方集团党委书记，应该起到表率作用;请院长放心，我们一定完成院方交给的任务。当天晚上，薛荣瞒着近九旬高龄的母亲，在家里召开了物业公司老总和总经理李圆方参加的小型会议。
会议的主题是，她已经向郑大一附院写了“请战书”，当晚，就遭到大家的一致反对。不一会儿，院长打来电话说，“感谢薛书记，因年龄原因，医院没有批准。”这时薛书记的儿子、圆方集团总经理李圆方接过电话说：“院长，请您放心，我也是共产党员，我去。”当晚的会议，形成了在圆方集团快速组织“党员突击队”的决议。
这天下午，薛荣默默地给儿子收拾着必需用品，心中一阵欢喜，一阵忧愁，欢喜的是当年儿子本想在澳大利亚读书、工作，她苦口婆心地劝儿子学成归来，报效祖国;担忧的是，儿子虽然年轻体壮，岂敢说病毒不侵?
大年初二上午，她把儿子亲手送进医院的隔离病区值守，远远看着儿子消失的背影，作为母亲的她百感交集，一转身，没忍住，眼泪夺眶而出：“我就这么一个儿子，说实话，我也舍不得。”不一会儿，薛荣耸耸肩，擦干了泪，耳边响起了儿子的声音：“作为儿子、作为党员、作为总经理，带着员工冲锋陷阵是我的使命”。从李圆方进医院隔离病区值守，这一坚守就是12天，他还每天坚持撰写《抗疫日记》。
事实上，薛荣在送每一批共产党员突击队进隔离区工作的时候，一种揪心和母爱就油然而生，特别是在冒着生命危险的紧要关头，理性与感性、党性与人性，责任与亲情，就不自觉地交织在一起，谁能没有家国情怀，儿女情长呢?这让人想起鲁迅先生在《答客诮》：”无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫”的诗句来，这正是薛荣希望儿子和突击队的成员们，在国难当头时能像她一样“豁出去”。
“大家受苦了，要挺住”
李圆方进了医院隔离病区工作，薛荣可就更忙了。从正月初二下午，便开始了抗击疫情的万里长征。薛荣和圆方物业公司总经理李娴莉一行从郑州开车到信阳、周口、驻马店、漯河、许昌。在周口，饭馆和宾馆统统关门，一天开车几百公里，找不到宾馆休息就在车上睡觉。肚子饿了，到高速服务区，接点热水泡桶方便面充饥。从许昌回来直接到郑州第六人民医院。
紧接着，到新乡、安阳、鹤壁、濮阳、再到山东菏泽，又到开封。然后，从开封改坐火车到西安、到宝鸡……，行程5000多公里，走访了36家定点医院，每天十五六个小时超负荷工作，慰问和指导了2000多名员工，给他们送物资、送慰问金、送慰问品。
过度劳累的薛荣，跑肿了脚，跑肿了腿，“我是党员我上”的微信群里，李娴莉总经理发出的照片，让圆方人心疼不已。薛书记仍不作声忍痛坚持着，她的心里一直盘桓着：“自己难点算不了什么，而他们才是真正的难”。于是，她每到一地，等她和同事们握手时，看到一双双无数次被消毒液洗得红肿而粗糙的手，她的内心无以言状，禁不住和同事们紧紧拥抱在一起，连声说：“大家受苦了，要挺住。”
薛荣告诉记者：“疫情严重时期，圆方集团4000多人次战斗在新冠肺炎隔热病区、发热门诊等高风险岗位。虽说明文规定不让握手，不让拥抱，可这些党员突击队的小伙伴们，在岗位上以命相搏，抗击疫情，我还有什么不能为大家豁出去的呢?”
薛荣在开展抗击疫情的万里长征时，大年初二，在圆方集团 “战胜疫情，我是党员我上”的微信群里，一封又一封按满红手印的请战书像飘雪花般的陆续递交上来，一个月时间收到近2000份请战书，2月1日，圆方集团党委号召成立了“党员突击队”，很快就有500人接龙，不到两个月，就在圆方集团门口送走了11支共产党员突击队。
记者目睹了这样一幅突击队出征的画面：在薛荣走完抗疫的万里长征后，那是一个阳光灿烂的日子，突击队员们排排站着，年纪看上去三四十岁左右，个个正值青春年华，脸上却庄严肃穆，身穿绣有“圆方集团”字样的红色上衣，阳光下，犹如一团团跳动的火焰，他们仿佛在燃烧自己，照亮别人。是的，北京301医院突然新开辟了1000多平方米的发热门诊，需要新增20个人去战斗。
2020年2月8日下午一点钟，一支奔赴北京301医院发热门诊、隔离病房工作的突击队，在圆方集团大厦一楼的广场举行了简约的出征仪式。说它简约，是因为没有鲜花彩旗，没有锣鼓喧天，没有欢送的人群，更没有送行的亲人祝福。
尽管有的家人把妻子的手机藏起来，有的孩子非要陪母亲同行，还有的儿女跪在母亲面前哭着说：“我这几年的压岁钱都给您，这是您的工资，您不要去了。”但这位母亲抚摸着孩子的头说：“傻孩子，这不是钱的事，这关口到哪里找人?做人不失信。” ，突击队员们一个也没有少，若问她们怕不怕?
短片《物业英雄》中圆方物业的总经理李娴莉说：“我的女儿刚两岁。谁说不怕?工作使然，我们必须上，害怕也就被我们弃之而去”。这里没有豪言壮语，只有默默前行。
薛荣书记带领突击队向党庄严宣誓，她拖着疲惫的身躯，那累得已经沙哑的声音，依然奋不顾身，大家高高地举起右臂……那铮铮誓言，一句句透彻心扉，响彻云霄，激荡着“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。”的英雄气概。
“哪里有危险，哪里就有薛荣的身影”。
2月12日，当湖北十堰人民医院隔离病区急需保洁员时，当圆方物业医疗事业部副总经理张乐带领300多人在奋力抗疫时，薛荣决定亲率第三支党员突击队前往驰援。当时尽管全集团上下的防疫物资万分紧张，她还是带去1500斤84消毒液和1500斤医用酒精，她知道，湖北十堰人民医院更需要抗疫物资。
薛荣原本计划把物资交给院方，慰问一下员工，安置好突击队，就带司机司贤义、品牌部焦正毅返程。次日，她看到湖北省卫健委通报，湖北新增新冠肺炎14840例，十堰市张湾区也宣布从13日起实施战时管制。薛荣和大家开会商量决定，向集团党委申请留在当地战疫情。
因为战时管制，一些能上岗的员工也上不来了，2月14日，十堰市人民医院ICU病房出现新冠确诊病例，2名直接接触的保洁员和8名间接接触的保洁员被隔离了，空缺10个岗位。薛荣指挥突击队员迅速顶上，自己也主动参与轮岗，尽管大家一致反对她轮岗。
有一天，她轮岗到留观隔离室，将15个房间堆积如山的污物，一一清理完毕。在病房分别给医生和隔离人员写了一段温馨的话：她对医生说，世界因你们的负重前行而变得更加美好!她对患者说，我们河南烩面来支持湖北热干面了，待到山花烂漫时，欢迎来河南做客!
“这是何等的温馨、幽默与感动，敬爱的薛书记，你剑胆琴心又披肝沥胆;你铁骨铮铮又率先垂范;你一片丹心又对党忠诚;你铸就了不凡，无愧于物业英雄”!记者的内心泛起了阵阵波涛，再一次被深深地打动了：这是我们千千万万物业人的光荣与伟大，正如习近平总书记指出：“在平凡的岗位上续写不平凡的故事。”
✍ 后 记
在采访和写作《对话薛荣：一个受习近平总书记表扬的物业抗疫英雄》、《抗疫英雄母子的真情告白》、《党是亲娘，我用一生报党恩》这三篇文章的日子里，我的心情难以平静，激动的泪水湿润着眼帘。
薛荣，她是我们物业人的优秀代表。我为她的事迹所鼓舞，我被她的精神所感动，我对她的信仰崇敬万分，她是一个对党忠诚的优秀女儿，她是我们千千万万物业人学习的典范，她犹如蜡烛，燃烧自己，照亮别人;她犹如镜子，以正衣冠，学有榜样。她在自己的岗位上，脚踏实地，默默奉献，桃李不言，下自成蹊。是什么成就了她今天的事业和人生?就是她心中闪闪发光，光芒万丈，对党忠诚的信仰。
“听党的话，跟党走”。在无助的时候，有了力量;在迷茫的时候，给了方向;在挫败的时候，让人坚强。党的阳光照耀着人们，开创无限美好的人生。
