5月2日，网友“月亮歇在西山头”致信新疆日报网，反映乌鲁木齐市西八家户路天山花园小区1-4期没有安装摄像头，小区发生的一些案件因为没有录像监测证据而无法查办，让小区居民感觉很不安全。

　　网友心声

　　网友“一点点白”：没有哪个文件规定小区一定要有摄像头的。物业服务好的小区有，服务不好，收费低的就没有，就这么个事。

　　网友“luo91622”：我们小区没有安装监控摄像头，总觉得不安全，现在我们一栋楼的住户都想自己凑钱安装。

　　网友“tjuk5108”：摄像头不是强制安装项目，一些小区物业基于安全管理考虑，用摄像头代替人工巡视，同时还能对监控区域进行过去事件的追溯。

　　网友“好玩又健康”：我们小区有几个固定摄像头，但是很多地方都是监控的盲区。曾有业主的车被划，但正好他的车停在摄像头的盲区，并没有拍到作案者的相关视频，所以有摄像头也不保险。

　　记者连线

　　5月2日下午，记者采访了负责管理天山花园的新疆建化物业服务有限公司总经理、自治区物业管理行业专家库专家李明才。他介绍说，天山花园1-4期有50多栋楼，共有住户2684户，是按经济适用房标准建设的。建设初期没有规划安装摄像头，2004年到2005年期间，物业部门考虑到小区的安全，在小区内设置了8个摄像头。记者随后来到位于天山花园小区高层A座的监控室，看到位于小区主干道及大门等8处监控都在正常运行。

　　李明才说，也有业主反映小区内摄像头太少，建议从安防角度考虑，增设摄像头。但十年来，由于保洁、绿化、维护等成本大大增加，保洁人员都一再精减，收取的物业费根本没有结余，也没有多余财力再购置摄像头。我们也作过预算，但小区自身没有资金支持，也没有扶持政策，增设电子监控的工作屡屡搁浅。对于有的业主提出向业主们筹集，物业和业主各承担一部分的方案，李经理直言，即使有90%的业主认可，但只要有少数业主不同意，这个方案仍就无法实施。

　　谈及通过提高物业费来增加安防的投入及其维护时，李明才说，提高物业费并不是一方说了算。物业服务收费实行分级管理，如果物业的服务等级提高了，应该相应提高物业费，但需要物业管理部门与业主共同协商。但一般业主可能并不同意提高物业费的标准，这就需要委托第三方介入，由第三方对该小区的物业进行评估。但这种方式只在内地一些城市推行，在乌鲁木齐还未试行。今年2月，新修订的《自治区物业服务收费管理办法》向社会公开征求意见，自治区发改委、住建厅将在听取社会各方意见和建议的基础上，对公开征求意见稿进行修改和完善后公布实施。

　　李明才还说，摄像头作为安防设施之一，就是让住户感觉心安，给偷盗者以威慑。但据了解，乌鲁木齐市并没有强制小区安装摄像头的规定，公安部门及房产管理部门也只能建议物业在小区安装摄像头。其实，无论小区里是否装有摄像头，小区的安防工作都会存在“盲点”，还是要通过增加安保设施、强化人员责任意识、加强小区内部的巡逻来保障小区安全。