万科未来30%的物业服务用机器人替代，谁能接单？
2015年7月12日，“第三届外滩国际金融峰会”在上海召开，万科企业股份有限公司董事会主席王石出席并演讲。在谈到万科向技术转型的时候，王石“预计明年万科的机器人夜间巡逻保安就会投放市场”。未来万科要解决城市的垃圾问题，微生物技术、转基因技术将是万科非常重要的发展方向。
演讲中，王石真实的说出了对机器人的想法和规划：万科从今年起将全面接受各开发商的物业业务，十年后万科物业服务客户数量将从250万上升到6000万～8000万，对应的服务人员将达到180万人，包括保安、清洁、绿化、老年护理等，社会老龄化趋势对此类用工造成巨大缺口。王石说：“未来十年，万科要做到30%的物业服务用机器人替代。”
机器人对于万科而言，不是一个营销方案，不是一个促销礼品，而是解决物业相关劳动力缺口的重要工具。如果说智能家居是锦上添花，那么在王石眼中，机器人更像是房地产的“刚需”，抛去酷炫的科技，有实际功能、安全稳定，可替代人工的机器人产品才更需要投入应用。
今年年初甚至有主流分析师和专家发表言论称智能家居设备和机器人配合将是机器人的最大卖点。王石或许可以把机器人厂商引向另外一个方向。
而在国内，机器人零号面向房地产行业已经推出了房地产楼盘讲解机器人、智慧地产养老陪伴机器人，并且已经开始与知名房地产商进行项目合作，这是一个全新的开端。据机器人零号CEO向忠宏介绍，首批的养老陪伴型机器人重点并不在智能家居，而在于老年情感陪伴、与可穿戴设备的数据连接、运动锻炼辅助等功能上，这与房地产商及养老机构的需求想法不谋而合，预期在未来两年，将有数百个养老地产项目和养老院引入机器人零号养老陪伴机器人，成千上万的零号机器人将为这些社区提供服务。
7月11日，机器人零号与法国Aldebaran机器人公司联合在上海IC咖啡举办了“机器人如何进入生活”的论坛，现场机器人零号及其它机器人团队就展示了机器人与人在生活中的交互应用场景，尤其是机器人零号基于成熟的nao机器人开发的老年陪伴、前台接待机器人，可以象人一样自如地打招呼，可以舞蹈表演，可以模拟学习人的行为动作，可以通过自身丰富的传感器以及连接可穿戴设备获取的人体数据进行判断和人机沟通，这一切，都让机器人进入我们生活变成现实，机器人零号在应用软件开发上走在国内的前列，甚至连世界创意产业之父约翰·霍金斯都在6月底的深圳创客周期前来机器人零号展位进行体验和指导开发。
