医院物业管理服务《管理指南》研讨会在京召开
2015年7月29日,医院物业标准化技术联盟工作会暨医院物业管理服务标准编撰工作交流会在京召开,联盟发起单位北京斯马特物业承办此次会议。中国物业管理协会秘书长王鹏、《中国物业管理》杂志总编赵富林、联盟主席上海益中亘泰物业董事长朱春堂以及来自北京、上海、湖北、山东、江苏、广东的15家发起单位代表参加此次研讨会,全国物业服务标准化技术委员会秘书处单位中航物业副总经理高文田受邀参加会议。
首先,王鹏秘书长讲话:中国物业管理协会沈建忠会长一贯重视行业标准化建设工作,随着医院后勤物业30多年的发展,尤其是今年3月国务院发布《深化标准化工作改革方案》,部署改革标准体系和标准化管理体制,改进标准制定工作机制,物业管理行业迎来标准化建设的历史新机遇。对于此次医院物业管理服务标准编撰工作进展,王鹏秘书长给予了充分肯定,并对编撰工作提出了意见和建议。
接下来,上海益中亘泰物业董事长朱春堂介绍了《管理指南》草案编制工作的进展情况:6月初,组建医院物业联盟微信群,在平台上各发起单位代表就医院物业管理服务标准进行了充分的讨论和交流。随后成立编撰小组,先后到上海漕河泾物业、上海市质监部门学习经验,并顺利完成《管理指南》草案的撰写工作。7月中旬《管理指南》草案初稿编写完成并发征集各发起单位意见,北京斯马特物业、武汉同济物业、扬州华南物业等发起单位积极回应,提出了大量有价值的意见和建议。综合各发起单位的意见和建议后,由上海益中亘泰物业品质部总经理马骏向与会代表介绍了物业管理(医院物业)《管理指南》初稿,并完成讨论工作。
作为制定标准专家,中航物业副总经理高文田从专业角度提出制定《管理指南》要立足行业、紧跟市场、贴近用户、适应创新,并就编撰的一些技术问题及细节问题与发起单位进行互动交流。
随后,北京斯马特物业总经理张林华、武汉同济物业经理范国章、爱玛客物业副总监王志豪、扬州华南物业董事长胡钰平、勤好(北京)物业董事长刘凯敏、中国保丽洁物业董事长苏立华、北京同仁物业总经理李斌、深圳新东升物业总经理徐清刚、汕头市瑞康物业副总经理黄耀展、深圳明喆物业经理王世星、光大置业副总经理贺朋、北京中亚紫京物业经理张伟、《中国物业管理》杂志社执行总编杨萌、中国保丽洁物业副总经理杜勇、扬州华南物业副总经理曹松、武汉同济物业副总经理连瑞卿等与会代表分别就《管理指南》编撰的专业问题和细节问题畅所欲言、各抒已见,现场气氛热烈。
《中国物业管理》杂志总编赵富林在总结时指出本次研讨会在上海益中亘泰物业董事长朱春堂、北京斯马特物业总经理张林华的大力推动下、各发起单位的精诚合作,医院物业联盟工作开展井然有序。赵富林总编建议《管理指南》的编撰要突出医院物业管理的专业性和个性化特色,同时也要考虑兼顾趣味性、专业性、知识性及实操性,要以医院物业为基础,放眼整个医院后勤物业,并要注意医院后勤物业与其他业态物业的相互借鉴和协调。
会议还讨论了医院后勤物业标准化技术联盟章程、标准的编写格式、任务分工以及进度安排。此次会议是中国物业管理行业首次就医院后勤物业这一业态进行的专题交流,并前瞻性地探讨了医院后勤物业管理服务标准化的前景,必将为推动医院后勤物业的发展产生深远影响。