物管上市,是距离千亿房企最近的风口
拾得大地长城幸福实践区。
“一个成功的商业模式是通过广告引流,通过交易模式建模形成数据海洋,然后通过多边平台延伸服务。一个平台做到最后,都是由海量的数据为用户提供延伸的服务。通过低频服务汇集了大量的用户数据,在这些数据上面为他提供延伸服务,这里面获得合理的商业模式,这样这个故事就美好了。”猪八戒网副总裁袁进在近日一演讲中如是说。
上周五,10月2 3日,中海物业集团有限公司(以下简称“中海物业”)在香港交易所挂牌上市,成为中国海外集团有限公司旗下第五家香港上市企业。中海物业表示,未来还将整合资源,运用社区O 2O等“互联网+”的机遇,打造多元化、商业化物业管理与服务平台。
这是继2014年6月30日彩生活物业服务公司在香港分拆上市之后,第二家房企的物管公司上市。而在此前,万科已宣布其物业管理集团已成立独立事业部,并向万科以外的社区扩张,长期目标是谋求上市,并已开始以“睿服务”体系输出的形式,向非万科项目提供物业服务。
尽管物管为万亿市场规模且有巨大衍生空间,但仍有业内人士担忧,物管分拆上市会否因为收购扩张,影响物业服务水准导致本末倒置。但是物管分拆上市,无疑已经成为距离千亿房企最近的风口。
身段放轻,准备快速奔跑
在过去的30年里,商业模式对于大部分房企而言是无需多想的问题,买地开发营销回款已经成为一条既定的路线。或许是在第一只房地产信托发行的时候,或许是在第一次别墅众筹启动的时候,或许是在w ew ork等新兴业态出现的时候,或许是在花样物管香港上市的时候,或许是在P2P潮起又潮落的时候,除了最最主流的那一条路,房地产是不是还有其他的商业模式可循?动辄百亿千亿规模的房地产能否成为会飞的大象?
租赁领域已无悬念,这是地产领域里相对容易启动的部分。小米投资的小米公寓,争议也好反驳也罢,正版的山寨的小米公寓在全国遍地开花,正在全国快速扩张中。公寓合租风潮兴起,在9月底U U公寓正式亮相的前5天,链家携旗下自如资产管理入深,天猫无线创始人郭宇于去年11月创建的小螺趣租8月11日完成A轮500万美元融资,世联行于今年7月21日宣布以1500万元人民币收购微家公寓37.5%的股权。除此之外,仅在深圳范围内,协纵公寓、魔方公寓、Warm +公寓以及合屋租赁平台纷纷崛起。
管理输出也正在进行,星河商业4月28日高调推出首个运营输出项目iC O,星河商业负责人表示,轻资产运作后,星河商业将拥有更多机会,并将延伸现有产业链、加强商业管理运营,在未来五年,主动布局全国一、二线城市,通过体验式品牌的构建和产品线的复制,寻求商业地产的突破。而花样年则在物管上市输出管理之后,整合旗下的地产开发、物业运营、资产管理、金融投资等业务模块打造产业地产O2 O平台“WE WO R T H”,深圳首个落地项目IC P A R K于本月19日开园。
用户参与,从产品设计到企业生态圈沉淀
自从小米火了,参与感也火了。然而作为专业门槛极强的房地产企业如何让客户参与到产品或是服务的设计中去,这是个难题。
在产业地产方面,有经验的天安数码城集团,便不再做更为细分的产业定位,在完成基础性配套之后,让时间自然地沉淀出产业园区的企业生态圈定位,再根据定位持续配套和深耕企业需求。在服务方面,美联的客户可以随时扫描门店二维码对业务员进行评价,及时反馈服务中产生的各种问题,辅助以店面和热线电话,最大限度了解用户需求,提升客户体验。
而在5年前,比小米手机更早,宝能开始陆续邀请超过678位客户,参与客户深度访谈行动———树洞计划,聆听他们在户型设计、精装设计、公共空间等方面的意见和需求,并据此不断改进产品和服务。让每一座新的项目都将比上一个更加懂得客户究竟需求什么。宝能的树洞计划未来还会一直持续下去。
未来社区如何生长,这块土地上建树屋还是建个私人影院,也许都将由用户来决定。7月4日,拾得大地长城幸福实践区为首期产品在深圳前海启动股权众筹。在项目发起人李丁的预期中,拾得大地并不是一个地产项目,而是一个生活方式的O 2O平台,汇聚着一批有着相似生活梦想的人们,未来除了在线上通过如贾樟柯这样的行业意见领袖引领打造生活方式,并找到同样热爱这种生活方式的人群,再通过大数据分析和线下众筹等方式将两者有序结合,在长城脚下19.2平方公里范围内,落地成大家的幸福实践区。
房企还能做什么,那是业主眼里的需求包
房企还可以做什么,谁知道呢?反正10月17日,万科链家装饰首个生活馆在北京东五环红星美凯龙开业,和之前699元的小米装修相比,这是一个典型的O 2O组合,线上线下用户三方已经聚齐,剩下的大概就是要召唤现金牛了。
不是开发商要跨界,而是从用户的角度看过去,房子和物管,装修和家政,商业和娱乐,产业和创投,行业之间的边界愈发模糊,似乎原本就该统统打包在一起。若以宝能为例,定位城市运营商,本身已经在面向不同类型的客户与业主,提供商业、酒店、物业、金融、文化、旅游、教育、医疗、养老、农产品十大类别的服务,最新亮相的宝能城营销中心冊之丘,更以社区图书馆的形式出现,再一次领跑深圳。
而根据艾瑞咨询研究数据显示,未来的潜力市场在智能家居和智能穿戴和健康管理等等领域,而这两大块市场,与地产无疑又有着千丝万缕的联系。就像京东集团副总裁路骋在刚刚结束的2015安卓全球开发者大会上谈及社群运营,“我们现在讲去中心化、兴趣化,社区本身就具有中心固定边缘分散的特性。我们只要绑定住中心集中的这部分用户,其实就能够产生足够的价值。”
采写/摄影:
南都记者卢韵如