保安为何普遍“大叔化”?
在《金楼市》“周末小区见”栏目走访的小区中,常常会听到业主反映因为保安的年龄偏大,处理突发事件能力不足,让他们很是缺乏安全感。
日前,记者随机走访了多个小区,发现“大叔”保安还真不少,而且在老旧小区中尤为突出。
现代快报记者 赵雪
现象
不少老小区
聘用“大叔”保安
记者走访十余个小区后发现,在一些老小区中,几乎全是50岁以上的“大叔”保安,甚至有些小区的保安直接由门卫“兼任”。
张府园地铁站附近绒庄新村的一位业主告诉记者,她们小区只有三个年龄在60岁左右的门卫兼任保安。“他们也就是给进出的车辆收费、放行,至于安保工作,实在不敢奢望。”业主表示。此前“周末小区见”中记者走访过的华阳佳园和仙龙湾小区也都是“大叔”级保安。华阳佳园物业负责人告诉记者,该小区保安的平均年龄在57岁,而据一位在仙龙湾工作的保安称他的同事年龄大都在52岁左右。
与这些小区相比,有品牌开发商背景的小区和新建小区保安年龄则相对年轻。银城物业相关负责人在接受记者采访时表示,像银城五台花园、银城东苑等交付十余年的小区,保安平均年龄在45岁左右,而近几年交付、由银城物业服务的住宅小区,大部分保安年龄在40岁以下。仁恒物业负责人则告诉记者,其服务的住宅小区保安平均年龄也在45岁左右,而在他看来,45岁的平均年龄已经不算年轻。“像巡逻、门岗等岗位上的保安,会更年轻,都在30-40岁。”
探因
薪酬水平低是“大叔”保安现象主因
“保安的月工资差不多3000块钱,而加上我们缴纳的五险一金等,一个保安一年的人力成本至少要6万块钱。如果不是我们借助本身的物业品牌开展多种经营加上地产给的补贴,这样的人力成本显然无法承受。”银城物业负责人在接受记者采访时表示。
华阳佳园物业负责人告诉记者,他们保安目前的平均工资在1800元左右。“这样的薪资水平显然招不到40岁左右的保安,我们大部分的保安都是退休工人或者周边省市的农民。”该负责人说到。据该负责人介绍,1800元的薪资水平,已经让物业工资很吃力,因为物业费的涨幅显然跟不上人力成本涨幅。
在华门物业总经理吴涛看来,现在多数小区保安年龄偏大主要是三点原因:首先,小区保安的社会地位低、职业上升空间小,很多年轻人对这个行业比较排斥;其次,各地住宅项目开发量增加,外出打工的生活成本又较高,很多人选择在家乡就业;最后,也是最重要的,保安薪酬水平受物业费标准限制在招聘时缺乏竞争力。
解答
市物业办工作人员:保安无年龄限制,且只是协助安防
记者在58同城上以“保安招聘”为关键词进行搜索后发现,保安公司或企事业单位、办公楼在招聘保安时大都要求年龄在18-40岁,而住宅物业公司则无明确的年龄限制。那么,对于保安的招聘年龄上限又是否有相关规定呢?
记者致电南京市物业管理办公室后了解到,对于住宅小区的保安年龄上限,南京市并没有相关规定。不过,该工作人员告诉记者,“在《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》中将物业服务的三项内容划分为五个等级,其中‘公共区域秩序维护’这项服务内容即我们平时所说的保安工作。对三级、四级、五级的物业服务标准,要求45周岁以下的安全护卫人员分别不低于40%、50%和60%。”
对于业主提到的保安年龄过大而导致缺乏安全感的问题,物业办工作人员表示,业主可以对照物业费收费标准测算自家物业属于哪个服务层级,如果发现物业工资服务内容达不到收费层级的可向相关部门反映。该工作人员还指出,从《物业管理条例》等相关规定来看,平时所说的小区保安人员,更多是承担维护公共秩序和协助安全防范的职责,保安对业主的人身和财产安全并不负直接责任,但当业主在小区内遭遇险情时,保安应按照物业服务层级在规定时间内赶到现场并采取报警、协助保护现场等一系列处理措施。为准确界定行业责任,中国物业管理协会曾在2008年颁发《关于使用秩序维护员称谓的指导意见》,建议物业公司使用“秩序维护员”代替“保安”。