物业收费冲刺期，“空置房”成征收难题
为了一笔“空置房”物业费，物业公司甚至跑到外地去收
说法：房屋空置半年以上，物业费可打7折但不能拒缴
年底成为不少物业公司催缴物业费的“冲刺期”，可有些“空置房”业主却让物业公司“抓耳挠腮”，不知如何是好，问及原因，物业公司反映，部分“空置房”业主总是以“没有享受物业服务”为由拒缴物业费，这让他们的追缴工作陷入僵局。
记者探访发现，扬州小区普遍都有不少的“空置房”，而这些“空置房”的物业费收缴率也相对较低，为了收物业费，物业公司甚至跑到了外地去催收。
【现象】
部分“空置房”业主不愿缴物业费
物业甚至跑到了外地催缴
每到收费时期，追缴“空置房”业主的物业费成为许多物业公司的一大难题。“有些业主‘神龙见首不见尾’，我们压根就找不到他们;有些业主不在国内，没有渠道缴纳物业费;还有些业主就以没有居住为由，拖欠或干脆不缴物业费。”恒通物业公司的工作人员无奈表示。
为了征收这部分“空置房”的物业费，物业着实伤透了脑筋。“我们小区有一个客户买了房子，2009年买房之后只缴纳了一年的物业费，随后就不见了踪影。我们几次三番地打电话给业主，业主总是推脱，一会儿说房子有质量问题，一会儿又说不住人，就是不愿意回来缴纳物业费。我们给他打电话，他后来就不接了，只能换其他的电话号码打给他。今年12月份，最后我们没有办法，跑到了他在兴化的工作单位找他，才收回来了1000多元的物业费。”中信泰富物业管理有限公司扬州分公司经理何善扬对记者说。
【探访】
扬城新建小区“空置房”不少
物业费普遍收缴率较低
记者走访了运河一品、阳光美第、星汇名邸、揽月豪庭、帝景蓝湾等小区，项目经理普遍反映，小区内有不少房子被闲置，其中不乏有业主购买至今就没有入住过。“不过房屋空置的现象多发生在新建小区，我们的在管项目中，运河一品、揽月豪庭等新建小区的入住率都不高，运河一品的房屋空置率甚至达50%。”新能源物业负责人周经理说道。
为何有如此多的“空置房”，周经理解释说，随着人们越来越富裕，许多人买房不再局限于居住，还会用房产进行投资、或为子女提早置业，更有不少外地人因工作、婚配等在扬州买房临时居住。这些种种因素导致许多新房至今闲置。
记者探访发现，这些“空置房”的物业费收缴率也相对较低。“我们物业公司管辖的小区里，正常有人住的房子，收缴率至少有80%—90%，但空置房收缴率只有50%左右。”珠港物业总经理唐耀华告诉记者，正常有人居住的房屋，物业工作人员可以上门与业主进行沟通催缴，但“空置房”的业主，普遍不居住在该小区，甚至人还在外地，业主不接电话或者不愿意回来缴费，物业费的征收就容易陷入僵局。
【调查】
“没有享受物业服务”成为
“空置房”拒缴“最大”理由
据记者了解，这些“空置房”的业主或是称房屋有质量问题，或是称人在外地无法回来缴费，以这些理由来“婉拒”缴纳物业费。在这些理由中，以没有享受物业服务为由，拒绝缴纳物业费的“空置房”业主占了更多数。
记者昨日联系上一位市民姜女士，姜女士就坦承，自己在别的小区还有房子，但自己并没有缴纳物业费。“物业要打扫、清理垃圾什么的。但我在那个小区的房子里根本就没有住人，也没有产生垃圾什么的。我既然没有享受到物业服务，还要缴费干什么呢?”
“这部分业主对物业管理的概念理解有误，没能搞清我们的服务范围。有些业主认为只有入住后，物业人员为其解决实质性的问题，如换灯泡、疏通下水道等，他们才算享受了质价相符的服务。” 何善扬告诉记者，“空置房”业主不来住是他们放弃了自己应有的权利，但物业公司并不会因此降低自己的服务标准和支出。为了让业主理解、了解物业的工作，他们将物业平时的工作做成刊物，寄到外地的“空置房”业主手中，才得到了一部分“空置房”业主的理解。
说法
房屋空置半年以上，物业费可打7折但不能拒缴
没有住，没有享受到服务，就能成为拒缴物业费的理由吗?
扬州市物业管理商会秘书长吴琪介绍说，根据《扬州市区物业服务收费管理实施细则》规定：“业主办理入住手续后未入住或未使用连续空置六个月以上的物业，业主应事前告知物业服务企业，可按规定标准的百分之七十缴纳物业服务费、电梯运行费和公共能耗费。”也就是说，业主办理入住手续后，房屋空置6个月以上，只要提前告知物业企业并通过审核后，物业费等可享7折优惠，但不能不缴。
“如果业主房子确实长期空置，可以及时告知物业公司，享受一定的物业费缴纳折扣。如果物业公司没有按规定执行，业主也可向物价部门进行投诉。”吴琪说。
通讯员 尹玉婷 记者 金鑫
