李旭阳会长出席物业管理协会(华北区域)工作座谈会
5月28—29日,中国物业管理协会在鄂尔多斯市组织召开“同心协力 推动行业高质量发展”华北区域物业管理协会工作座谈会。我省物业管理行业协会李旭阳会长一行出席会议,并与50多位代表围绕为“好房子”提供好服务、物业管理纠纷调解机制探索、社会团体可持续发展、厘清物业管理责任边界及社会团体助力中小企业发展等主题进行了经验交流,就推动物业管理行业高质量发展的各项工作达成了共识。
李旭阳围绕做好物业纠纷调解工作做主题发言。他分析了当前物业纠纷调解工作面临的问题,并详细介绍了省物业管理行业协会为促进物业纠纷多元调解所做的系列工作。一是协会设立了以律师和行业法务人员占主体的法律法规专业委员会。该专委会在普及法律常识、调解物业纠纷、法律咨询、法律政策研究等方面做了许多实质性工作。二是与人民法院、仲裁委、律师事务所、社区居委会形成工作合力,尤其在疑难复杂案件的调解中,紧密沟通、合力研判,致力于高效、公正化解纠纷;特别是协会与石家庄市桥西区人民法院签署了战略合作协议并合作成立了物业纠纷联合调解室。三是持续发挥《河北省物业管理行业行规行约》的自律引导作用,规范从业行为,并引导企业按照《民法典》要求做好各项公示工作,做到阳光规范、公示透明。四是应邀在《物业管理条例》《河北省物业服务收费管理办法》等30余项法规政策制定中建言献策,重点对物业管理责任边界、物业服务当事人权利义务等提出意见建议。五是利用多种途径常态化宣传物业管理相关法律法规、政策,并通过主流媒体解答百姓关注的热点问题,引导群众对物业服务的正确认识。
李旭阳表示,省物业管理行业协会将始终把群众利益放在首位,继续做好物业纠纷调解工作。围绕调解组织长远发展,他建议,将物业纠纷调解纳入人民调解组织范围、将物业纠纷调解纳入社区治理体系、将调解中立作为调解组织的基本原则、将信息化建设作为纠纷调解工作的有力支撑。省物业管理行业协会在物业纠纷调解工作中的求实创新、务实行动和扎实成效,赢得了与会人员的一致认可。