李旭阳会长一行在廊坊市调研物业服务工作
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7月12日至13日,省物业管理行业协会李旭阳会长一行在廊坊市调研物业服务工作。廊坊市住房和城乡建设局副局长马胜利、物业行业监管科科长杨家丰,廊坊市物业管理协会会长周鑫、秘书长余洪涛等相关人员陪同调研。霸州市委常委、宣传部长侯文韬,霸州市政协副主席、胜芳镇党委书记张德生,霸州市住房和城乡建设局长王建新与调研组进行工作交流。
李旭阳一行来到汇佳物业服务的上善颐园项目,查看党支部建设、智慧化管理和完善“一老一小”物业服务体系的推进情况。在党建引领下,该项目紧贴“三心”改善物业服务,利用数智化手段实现多方调度联动,特别是通过设立“社区健康管理中心”“长者颐养公寓”“食修坊社区食堂”“七修生活馆”等形成“养老托育”服务体系。李旭阳指出,物业服务企业要发挥自身优势,关爱“一老一小”实际需求,把工作做到群众“心坎上”,真正把小区打造成凝聚民心、温暖人心的美好家园。
在荣盛发展大厦项目,李旭阳一行参观了荣万家400大客服中心。通过显示屏可以实时查看全国75个城市、370个项目的服务实时数据和根据业主报修生成工单的处理情况。李旭阳指出,智慧物业管理系统以其强大的科技赋能能力,为物业服务注入新的活力,不仅提高了管理效率,也为居民带来更为便捷、舒适的生活体验。荣万家生活服务率先进行智慧化布局,展现出了大型物业服务企业的责任和担当,要进一步融入智慧社区和智慧城市建设,为推动城市的智慧化进程作出贡献。
加快县域物业服务规范化、标准化进程,是提高全省物业行业整体服务水平的关键。在霸州市未来城项目,骏恒物业坚持以党建引领为统揽、以服务居民为根本、以标准化管理为抓手,夯实基础服务、拓展爱心志愿服务,不断深化“民呼我为”实践,赢得业主广泛赞誉。李旭阳指出,未来城是县域精品物业服务代表性项目之一,要发挥标杆示范效应,带动当地物业服务企业和项目践行标准化管理要求,提升群众生活品质。
期间,李旭阳一行同廊坊市住建局、物业管理协会及部分物业企业负责人进行座谈交流,了解当地物业管理总体情况,听取企业现阶段发展中的难点问题。据介绍,廊坊市结合提升物业管理攻坚行动,紧扣群众最关心的问题,采取有效措施,实现精细化管理和精准化服务,使物业管理领域突出问题得到有效治理,物业服务水平显著提高,群众满意度大幅提升。
李旭阳对廊坊市提升物业管理攻坚行动给予高度关注,他指出,物业服务企业要紧密结合实际,务实做好工作,把攻坚行动贯彻落实好。当前物业服务企业还存在许多难点痛点问题,省物协将不遗余力发挥桥梁纽带作用,做好“四个服务”,解决企业难题,更好地为物业服务行业高质量发展精准护航。
党支部书记高炳连、执行副会长孔宪国、副秘书长任海阔、行业发展部部长唐浩陪同调研。