河北省数字经济联合会调研组一行到河北省物业管理行业协会考察交流
1月6日，河北省数字经济联合会会长吴显国率队赴河北省物业管理行业协会考察交流。河北省物业管理行业协会会长李旭阳、党支部书记高炳连等热情接待了调研组，并详细介绍了协会的发展情况。双方就如何利用数字化手段赋能物业服务行业的创新发展，为业主提供更优质、高效、安全、便捷的物业服务等话题进行了深入探讨。
李旭阳表示，按照全国住房城乡建设工作会议精神，物业协会将2025年定为全省物业服务质量提升年。这一年，协会将坚持以解决物业服务行业突出问题为导向，加快补齐短板弱项，规范物业服务，提升标准化水平，通过开展物业管理师职业技能等级认定、全省物业服务行业职业技能竞赛、各岗位人员职业技能培训等工作全面提升从业人员技能水平，努力为业主创造更加舒适、安全、和谐的工作生活环境。
吴显国表示，物业协会2024年度工作跃上新台阶，呈现了新气象、取得了新业绩。特别是通过“走出去，请进来”的工作方式，搭建起行业内外交流合作的平台，进一步服务我省物业服务行业发展大局。他建议，物业协会要聚焦一线服务人员素质提升问题，把好与老百姓接触的第一道“闸口”，做好“最后100米”的暖心服务。要组织好物业管理师职业技能等级认定工作，提高从业人员持证上岗率;研究制定可操行性强的服务标准，指导从业人员掌握操作技能和服务规范、保持专业形象和职业操守;发现具有优质服务和良好口碑的物业服务企业和项目，总结好的经验做法，树立正面标杆，发挥典型示范作用。研究推进城市更新工作，重点关注电梯使用寿命和乘梯安全以及高层住宅的消防安全问题，让老百姓生活更安全、更幸福、更美好。要拥抱“人工智能+”时代的到来，推进人工智能技术在物业服务领域的应用，有效引导物业服务从业人员学习、使用AI工具，不断提升运营效率和服务质量。要带着对物业服务和协会工作的热爱和忠诚做好相关工作，全身心投入其中，为业主和会员单位提供优质服务。
双方一致表示，今后将进一步加强数字化赋能、数字化创效等方面的交流，共同推进数智赋能物业服务行业发展，办好民生实事，让人民群众有更多的幸福感、安全感、获得感。
河北省数字经济联合会副会长兼秘书长边存国，执行会长、燕赵数字公社社长张向光，执行副会长陆洪兵等陪同考察。河北省物业管理行业协会执行副会长兼秘书长石益青、执行副会长孔宪国等参与座谈。
