石家庄培养物业管理行业“精兵强将”将开展岗位大练兵
石家庄物业管理行业“岗位大练兵”和“岗位技能大赛”活动动员大会召开
新华房产7月15日石家庄讯 今日,由石家庄市住房保障和房产管理局主办、石家庄市物业管理协会承办的物业管理行业“岗位大练兵”和“岗位技能大赛”活动动员大会召开,来自石家庄市物业管理行业400余名代表参加。石家庄市住房保障和房产管理局副局长王文兴、石家庄市建设工会主席侯国海、石家庄市物业管理协会副会长张凤国等领导出席会议并讲话,石家庄市物业管理协会秘书长刘明主持会议。
王文兴:把大练兵与解决工作中的实际问题相结合
张凤国表示,石家庄市的物业管理行业发展愈加壮大,管理的物业项目涵盖小区、医院、学校等多种物业形态。一批优秀的物业服务有限公司如河北恒辉物业集团、卓达物业、河北冀兴物业服务有限公司等规范发展,实力雄厚,为石家庄市城市管理及建设工作做出了积极贡献。在此基础上,为了进一步提升全市物业管理行业服务品质,提高物业服务人员的职业素养和业务水平,开展此次物业管理行业“岗位大练兵”和“岗位技能大赛”活动,旨在树立全市物业管理行业专业能力标杆和企业综合实力标杆,带动全市服务能务和服务品质的提升。
“岗位大练兵”和“岗位技能大赛”活动动员大会现场
王文兴指出,各物业服务企业要高度重视此次活动,针对基础物业服务内容制定练兵计划,把大练兵与解决工作中的实际问题相结合,拓展大练兵的深度和广度、认真组织专业知识学习和实操运用。在练兵中发现问题,解决问题,在查找服务过程中的“短板”实现“学知识不、练技能、长本事”的活动目标,强化企业技能人才队伍的建设。
石家庄住房局物业处处长刘素卿进行业务培训
据悉,此次“岗位大练兵”和“岗位技能大赛”活动由石家庄市物业管理协会承办,石家庄市建设工会、石家庄市物业行业工会进行监督指导。活动内容主要包括客服服务、保洁绿化、秩序维护、工程维修等基础物业服务,各县(市)区物业主管部门在对辖区岗位大练兵活动广泛评估的基础上,选拔优秀企业参加岗位技能大赛。
物业服务企业代表认真学习业务知识
动员活动后,石家庄住房局物业处处长刘素卿还就物业行业发展的趋势、物业服务合同司法解释与案例、怎样提升物业服务基本技能、住房维修基金使用等内容对与会人员进行了培训讲解。(新华房产 安海霞)