供暖季到了 解绑物业费 暖气卡使用说明全知道！
原标题：供暖季到了 解绑物业费 暖气卡使用说明全知道!
导语：近日，气温骤降，转眼又到了供暖季，没到这时，最令市民头疼的就是小区将物业费与暖气费绑在一起缴纳。今年，在石家庄部分小区，为了避免物业公司代收暖气费时捆绑收取物业管理费、停车费等其他无关费用，大多数居民都希望能通过银行缴纳暖气费，中电投石家庄供热有限公司也积极推动这项工作，跟多家银行联系合作事宜。
“暖气卡”不是银行卡 不具备银行卡功能
中电投石家庄供热有限公司有关负责人介绍，所谓“暖气卡”，全称叫做供热缴费卡，跟银行卡不是一回事儿，也不具备银行卡的任何功能。据介绍，为了避免物业公司代收暖气费时捆绑收取物业管理费、停车费等其他无关费用，大多数居民都希望能通过银行缴纳暖气费，中电投石家庄供热有限公司也积极推动这项工作，跟多家银行联系合作事宜。但是，银行代收的一个关键问题是，银行不知道每个家庭的具体缴费数额，无法实现代收。在这种情况下，中电投石家庄供热有限公司开发了供热缴费卡，这张俗称“暖气卡”的卡片，主要是信息采集功能，前一段时间供热公司通过物业公司、居委会收集了居民们的身份证复印件、房产证复印件等信息，统一录入“暖气卡”，这样居民持自己的“暖气卡”缴纳暖气费，银行代收就有了标准。
据介绍，“暖气卡”录入的信息主要包括门牌号，比如某小区某栋某单元某房间，房产证记载的建筑面积，户主姓名，联系电话等。居民持卡到银行缴费时，银行通过采集“暖气卡”内的信息，就能准确知道这户居民需要缴纳多少暖气费。
须一次缴清全年暖气费 不能分月缴纳
“既然持卡缴费这么方便，如果我最近手头紧，是不是可以一个月一个月地缴纳暖气费啊?”“能不能定额缴纳暖气费啊?比如我缴纳1000块钱，就用1000块钱的暖气?”中电投石家庄供热有限公司有关负责人介绍，上述情况都是不允许的，持“暖气卡”到银行缴纳暖气费，必须一次性缴纳整个采暖季的全部费用，不可分月缴纳，也不能定额缴纳。
这位负责人介绍，暖气是一种比较特殊的商品，跟水、电、天然气有明显区别。水、电、天然气都可以根据自己的意愿购买，但是暖气情况非常特殊，比如你买了一个月的，第二个月说不用，供热公司根本无法控制，也无从知晓。因此，如果用暖气，就只能一次性缴清全部暖气费。理论上来说，居民必须在供暖开始的11月15日前缴清全部暖气费，这样才能保证供暖的正常进行。
持卡居民也可办空置手续
“我领到了供热缴费卡，是不是只能缴纳全部暖气费啊，能不能办理空置房手续呢?”中电投石家庄供热有限公司有关负责人介绍，持卡居民也可以办理空置房手续，跟非持卡居民相同，办理以后，供热公司会更新“暖气卡”的相关数据，居民到相关银行网点缴费即可。
根据市物价局、市财政局、市建设局三部门联合发布的石价〔2013〕135号《关于市区居民供热价格的通知》，冬季采暖期暂不用热的空置房收费，由户主提出申请，经供热企业、热交换站和居民委员会核实，采取有效措施后，按应缴纳热费总额的20%收取。
哪些网点可以办理
兴业银行：市区各营业网点柜台
中信银行：市区各营业网点柜台、网银、手机银行
河北银行：市区各营业网点柜台、网银、手机银行
建设银行：网银、手机银行
交通银行：网银
石家庄汇融农村合作银行：市区各营业网点柜台
今冬供热保障河北省提出要求——采暖期前15天供热工程须竣工验收
河北省召开全省供热保障调度会。会上要求，今冬供暖涉及的项目采暖期前15天内工程要全部竣工验收并具备运行条件，设区市住宅供热计量收费面积要达到本市住宅集中供热面积的50%以上。
供热项目10月底全部完工
会上强调，许多地方的供热关键项目还在施工或收尾阶段，务必加快项目建设，确保如期供暖。
北部城市张家口、唐山、承德、秦皇岛要在10月中旬全部完工，其他城市必须保证在10月底前全部完工。全省要做到，今冬供暖涉及的项目，采暖期前15天内，工程全部竣工验收并具备运行条件。
遇供热故障要向社会公布
供热企业要做好供热用煤储备，确保采暖用煤充足，利用天然气供热的要提前和燃气公司协调用气，保证采暖期有稳定、足量的气源。根据气温的变化，加强运行和调度，加强测温和调节。
推行服务公开制度，公开服务标准、收费标准、办事程序、投诉电话，供热期间24小时不间断服务，不断提高服务质量。
会上要求，遇有供热故障等问题，要第一时间向社会公布和释疑，做到信息公开、透明，避免网络炒作、造谣惑众，引发社会不稳定因素。
“一管到户”是什么
供热“一管到户”是指从供热源到供热末端(换热站和供热管网，不含住户室内部分)全部由供热企业来管理。市内四区及高新区范围内供热由供热企业“一管到户”以后，将解决供热分散管理遇到的问题，弥补一次管网管理与换热站、二次热网管理衔接的漏洞。
为什么要这样做?
以前省会供热采取的是“供热企业+小区物业”的管理模式，热源到小区换热站的一次供热管网由供热企业管理，换热站以及小区内的二次供热管网由小区物业或其他单位管理，这样一来，就造成了供热管理的不系统、不专业，特别是换热站长期运行出现了设备老化、损坏等问题，导致居民采暖效果差，有的问题还会引发供热企业与业主之间的矛盾。
