了解物业 享受物业 物业二十年专题报道（十九）
继续来关注我们的物业二十年专题报道。昨天的节目当中，我们主要跟您介绍了物业行业在房产保值中，所发挥的一些作用，而正规的市场化物业服务，也将是小区物业管理未来的发展趋势。今天我们接着来说说，小区在推进物业管理的进程当中，都发生了那些方面的变化。
物业行业的出现，给我们的生活带来了很多的变化，物业公司的发展，也必将对居民的生活，造成更多、更大的影响。只有真心能为业主服务好、而且自身管理正规的物业企业，才能在今后激烈的市场竞争中，发展和经营下去。
一个物业企业服务质量的好坏与否，除了需要遵守管理条例的各项规定之外，另外一个很重要的因素，那就是看你有没有一颗能真正为业主去服务、去排忧解难的心。明天的最后一期专题节目，我们也将跟您一起来说说，
青园经理：我们进驻的时候，小区的情况是三个字形容，脏乱差，我们进驻以后，重点的工作一个是环境整治，一个是秩序维护。
青园居民：卫生搞得不错，现在都挺好，其他防盗什么的，弄得也不赖。
青园保安：物业从去年到现在来了一年了，派出所有数据统计，发案率比去年同期有所下降。
青园经理：老旧小区有一个突出的问题，因为没人管小广告特别多，不光是电线杆上，单元门口树上主路上哪都是。
街采市民：楼道里小广告，我们家门上都贴严实了。
青园经理：我们安排两个专人，通过半个月的时间，基本上小区小广告清理干净了。
青园小区：上下水咱们不懂这个，所以就找的物业，这不今天找就来了。
青园经理：目前看是运行比较稳定的，不管是从我们企业本身，包括从政府方面，也都在探索也都在摸索。
记者：按照这种趋势发展下去，居民花钱卖服务的意识不断提高，对于物业管理的认识也在不断的增强，这对于今后的小区建设发展而言，无疑会是一种强大的推动力。
物业协会：希望业主更多的增强自己的主体意识，咱们既然有业主大会，业主委员会这么一个制度，有业主发挥作用的一个渠道，大家多了解了解物业的相关法规和知识，然后积极参与小区里面的管理。
记者：那对于物业公司来说，市场机制下的优胜略汰，必将会让这个行业，越来越健康有序的发展下去。下面我们就来直观的对比一下，服务好的物业公司和服务差的物业公司，最终发展的结果，会有怎样的天壤之别。
市民：我们小区还真没有物业，物业刚撤了，物业费没人交，物业服务的不好，业主不太认可。周围环境特别差，小区里面卫生也不搞，所以人们都不给他交物业费，物业不挣钱了就走了。
物业管理处：随着市场经济的发展，我认为物业管理的市场首先会越来越规范，这个行业的规模也会越来越大，在如此大的前景下，我觉得物业公司还应该注重的一个是品质，基础服务的提升，那么我们在基础服务上，我们要强化，或加强管理企业的管理人员的培训，这是我们力推的、坚决不动摇的一个主线。
物业协会：物业和业主应该天然是合作伙伴是朋友，没有一个业主不希望小区搞好，也没有一个物业公司不希望小区搞好。
物业协会：随着互联网的兴起，社区商务的兴起，物业服务和业主必然会越来越贴近，作为一个企业他一定有更大的动力，把小区的基础服务、把小区业主各方面的工作做的更好，然后让业主接受他理解他支持他。
