邢台：居民自治让“大家”的事儿变得轻松好办
长城网邢台4月7日讯(助理记者 刘杨 通讯员 徐兴龙) “大爷，我把快件取走了。”“大爷，我用一下打气筒。”昨日，邢台市桥东豫西社区豫珠苑小区门岗不时有居民进出，正在门口启动升降杆的保安大爷听到招呼声微微一笑。一大早，他还将业委会写好的“各位业主注意太阳能漏水及时维修”的牌子再次摆到门口，方便居民看到。
这样便利的生活和舒适的环境，是所有居民经历过小区公共服务一团乱麻后，共同努力后的结果。
热心居民 自掏腰包清理
如同很多物业撤离的小区一样，豫珠苑小区在2011年建成入住后，原本有开发商指定的物业，但随着物业与业主因费用、服务等各种原因纠缠不清，导致2014年物业最终撤离。
瘫痪的公共服务最直观的表现就是垃圾遍地，其间虽有社区出面协调但也并非长久之计。于是，小区里5个热心居民自掏腰包垫资近4000元，将小区垃圾彻底清走。
“这是咱们自己的家，得自己管好。”热心人之一的王恒与小区众多热心居民沟通联系。小区10栋楼的26个单元都有了一名热心负责人，涉及到交垃圾费、公共照明费，大家就挨家挨户上门解释，费用如何算出，如何使用，让居民清清楚楚。
业委会成立 公共服务细致周到
2015年1月，在社区协助下，通过法定程序，豫珠苑小区正式成立业委会。给小区安装监控、门禁成为业委会成立后的第一件大事，张贴公告，召开业主大会，挨门挨户通知，业委会希望更多业主加入到共同参与小区公共服务决策中来。
那时，小区的治安实在让居民忧心。曾经一居民从楼上看到小偷将自己的电动车电瓶偷走，一声大喊，对方竟扬扬手中的电瓶，还回道：“喊什么喊。”安监控公告一出，众居民齐赞同。此后，小区内没有再发生过电动车被盗、小房被撬等情况。
小区垃圾日清，小区道路、楼道卫生每天有人清扫;门岗可以代收邮包快件，提供打气筒供居民免费使用;门岗还设有招租本，小区房屋租赁信息可免费登记查询……小区公共服务越来越周到。
社区做后盾 小区热心居民越来越多
1号楼有一家住5层的居民每天都从5层楼道义务打扫到1层;6号楼前曾有居民倾倒建筑垃圾，业委会找人准备清理时，垃圾已被清走，可付钱清理的人不是倾倒建筑垃圾的居民;门岗处还安有磁化水装置，免费供小区居民饮用……说起小区可爱的居民，业委会成员也颇多感慨，小区热心居民越来越多，大家的居住环境更加舒心舒适。
为了支持小区热心人，社区也在不断从中协助，从前期与前物业沟通协调交接，到协助成立业委会，再到帮忙申请安装体育健身设施、安装路灯，也为小区带来不少福利。“有了社区做后盾，我们更有干劲儿了。”一业委会负责人坦言。
