送水工不能乘电梯？ 物业协会：能否使用电梯 应由业主表决
盈伴商住大厦
□社区记者 丛俊儒
客户需要喝桶装水，只需一个电话，送水工就会送水上门。但有送水人员近来反映，在盈伴商住大厦送水并不那么容易。有送水人员被告知：想要送水的话可以爬楼梯，电梯则禁止使用。“桶装水这么沉，爬七八层楼该多费劲。在省会送过这么多家商务楼，从来没遇到过这样的问题。”送水工刘先生说。
送水工被禁止使用电梯
刘先生常年在盈伴商住大厦给需要用水的客户送水。在今年5月上旬的时候，他被门口保安告知，以后送水不要再乘电梯了，可以打电话叫客户下来搬运，或者是扛着桶装水走楼梯。刘先生说，这个规定出来之后，他曾好言相求，有几次工作人员并没有太刁难，也就放行了，但是近来这个规定开始严格执行起来，这给他的送水工作带来一定难度。
“主要是太费劲了。”他说，有时客户需要的桶装水数量不等，如真扛着水走楼梯的话，难度可想而知。但一味要求客户下来搬运也不现实，因为大家上班也都很忙。
刘先生说，有一次物业一位工作人员告诉他，物业也有了桶装水，入驻大厦的企业如需要，工作人员也会送水上门。“我觉得这种方式就不太好了，先提高送水的难度，然后让送水工望而却步，这是否涉嫌垄断呢?”他说。
物业：电梯曾被送水工破坏
6月8日10时30分，记者与送水工刘先生一起来到位于南小街与裕华路交叉口西北角的盈伴商住大厦进行调查。记者了解到，附近还有一家做桶装水业务的站点，也在该大厦遭遇到了送水难的问题。该站点一位女士介绍，每次送水多是让客户下来拿，为此他们还曾与大厦物业进行协调，但是没有满意的结果。“物业人员说这个规定是‘上头’的意思，咱也不知道这‘上头’是指哪儿。”
就此，记者与刘先生一同走进了该大厦。为了现场测试，刘先生特意拎了一桶桶装水。结果是进入大厅之后，手头没有拿任何东西的记者，没有受到任何阻拦，而手里拎着桶装水的刘先生，被保安口头阻拦了下来。
据保安介绍，除了送水工之外，其他人员都可以随意出入大厦电梯。之所以不让送水人员上电梯，是因为曾经有送水工用电梯运送水时，电梯遭到过破坏。“我们开会就是这么要求的，你们可以去物业咨询。”
随后，记者与刘先生一同来到该大厦4楼的物业办公处。据物业一工作人员介绍，外来送水人员不让乘电梯，确实曾出现过送水工不慎损坏电梯一事。对方介绍，现在物业也有桶装水业务，可以为大厦入驻的客户提供水源。
对于这种说法，刘先生并不认同：“电梯也有监控，破坏电梯者可以找到叫其赔偿，为何‘一刀切’?”
物业协会：应由业主决定能否乘梯送水
石家庄市物业协会秘书长刘明认为，如是开放式的商住大厦，按照行业惯例，多是允许送水工使用电梯送水。刘明说，不排除有一些送水人员在使用电梯时不注意保护，导致电梯损坏的情况，但是不能针对这件事便搞“一刀切”。
刘明认为，物业本着服务于业主，便利于业主的角度，在加强公共设施管理的同时，应该满足业主的合理需求。因此，物业可以就此进行公示，是否允许送水人员使用电梯，由业主共同来进行表决。
