以“小社区”建设推进城市“大文明”提升——访市民政局党组书记、局长常金超
“社会和谐先要社区和谐，城市文明先要社区文明。所以，抓住社区这个承上启下的关键环节，以‘小社区’的建设推进城市‘大文明’的提升，把全市上下的一切力量凝聚起来，让广大市民共享文明创建成果，是推进文明城市创建的一个有效途径。”日前，市民政局党组书记、局长常金超在接受记者采访时表示，市民政局在加强爱国主义教育、完善社区建设、维护公民权益等方面积极发挥职能作用，扎实开展国家级文明城市创建工作。
常金超说，按照我市开展创建全国文明城市的安排部署，市民政局迅速部署，成立以一把
手为组长的创建工作领导小组，明确了牵头领导，责成局机关党委、基层政权和社区建设科、救灾救济科、儿保中心等专门负责创城工作。严格落实定期督办制，由局领导随机抽调人员对创城工作进行督导检查，直面问题，确保问题一经发现、立即解决，推进创城工作扎实有效开展。
“抓好社区这个百姓的生活基地，在不断完善基础设施的基础上，着力创建‘精品社区’，可以提高居民的幸福指数，最直接地让居民感受到文明城市创建的‘甜头’，增加其获得感。”常金超告诉记者，在舒心的环境中生活，居民自然会真诚地支持和拥护文明城市创建，从而自觉地投身创建活动之中。
常金超说，按照“政府扶持、社会运营、专业发展、项目合作”的思路，充分整合民间组织资源，积极培育和发展各类公益性、服务性社区社会组织，有计划地开展文化体育和公益活动，为居民提供便捷有效的社区服务。积极吸收书画、摄影、棋类、体育、文艺等协会参与到社区服务中来，大力实施“一区一品”的品牌战略，倾力推出一批特色鲜明的示范社区，让广大居民通过参与各项活动，丰富精神生活，提升文化素质，增强凝聚力，使社区真正成为广大居民的“家”。
“积极探索物业管理，物业服务是最直接的服务于居民群众。物业问题是居民反映最强烈的问题，物业管理一直是社区服务建设的难点之一。”常金超表示，营子区已经通过构筑街道办事处、社区居委会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”管理体系，发挥政府的引导作用和市场的主体作用，通过政府购买服务、多部门协调联动、严格监管、拓展扶持、创新收费方式先服务后收费，破解了物业事项无人管、服务到位难、业主缴费难问题。深化事务服务，按照“办公空间最小化、活动空间最大化、使用效益最优化”的原则，建立了集就业、养老、医疗、低保、救助、计划生育、政策咨询等于一体的“一站式”公共服务大厅。依托24 小时社区便民服务热线，签约服务商140 多家，形成了“10 分钟便民服务圈”，使居民的基本生活需求在社区内得到满足。
常金超表示，市民政局将紧密结合民政工作实际，全力做好文明城市创建工作，强化工作措施，加大工作力度，以创建工作促进业务工作，以业务工作展示创建成效。
