秦皇岛市物业管理协会召开《秦皇岛市物业服务收费管理办法(第一次征询意见稿)》文件研讨会
秦皇岛市物业管理协会受秦皇岛市发展和改革委员会委托,组织协会成员及会员单位针对《秦皇岛市物业服务收费管理办法(第一次征询意见稿)》提出了意见和建议,并于9月28日,秦皇岛市物业管理协会组织会员企业召开了“《秦皇岛市物业服务收费管理办法(第一次征询意见稿)》文件研讨会”。参加本次会议的有金筑物业、嘉和物业、润嘉物业、德嘉物业、长城物业、远洋亿家物业、金茂物业(以上排名不分先后)等37家会员企业代表,此次会议由秦皇岛市物业管理协会会长王成主持。
物业服务牵涉千家万户,一直是百姓关注的热点和社会管理的重点。物业服务行业的发展,提高了城市管理水平,改善了人居和工作环境,对增加就业、扩大消费、促进经济增长发挥了重要作用。但与此同时,以收费问题为核心的矛盾不断涌现。目前,物业服务社会平均成本逐年上涨,导致物业企业减人降成本和部分业主拒交物业费形成恶性循环,严重损害了双方利益,亟需通过调整政府指导标准理顺价格形成机制。秦皇岛市物业管理协会本着“宣传行业、研究行业、引导行业、服务行业,推动行业健康发展”的基本原则,维护会员的正当利益和合法权益;反映会员的愿望与要求,为本行业和会员服务、为政府部门和社会服务,充分发挥桥梁和纽带作用。
目前,物业服务企业普遍存在服务标准不明晰、权责划分不明确、经费收支不透明等问题,常常导致部分业主把建设单位遗留的房屋质量等问题归集为物业服务问题,引发诸多矛盾,亟需通过专门文件规范全市物业服务企业收费行为。还有住宅小区车位租赁、车位管理、地上车位场地使用等收费社会反映强烈,部分小区由于缺乏明确的临时停车收费政策和收费标准,导致部分车主不愿购买或租用车位,大量挤占小区道路等公共资源,乱停乱放问题较为突出,亟需通过调整停车服务费缓解住宅小区“停车难”“停车贵”等问题。秦皇岛市物业管理协会会长王成在会上针对以上问题,结合我市物业行业实际情况与参会人员对《秦皇岛市物业服务收费管理办法(第一次征询意见稿)》文件中的相关条款进行了逐条梳理、研讨,与会企业代表踊跃发言,各抒己见。
本次会议以提高物业企业管理和服务水平是物业管理实践为出发点,为缓解物业服务社会矛盾、提升城市管理水平、建设邻里守望、互融共生、和谐美好社区等方向发挥了重要作用。市物业协会代表行业感谢秦皇岛市发展和改革委员会给予的文件制定过程中提出行业建议的机会,在此过程中物业管理者又一次系统地学习了物业相关法规。会后,市物业管理协会将根据研讨会意见进一步优化、细化、完善文件,提交至秦皇岛市发展和改革委员会,为《秦皇岛市物业服务收费管理办法》提供更符合行业实际情况的有效建议,为提升服务社区,服务百姓的品牌建设树立了良好基础,同时也将规范物业企业的服务与收费行为,切实提高人民群众的生活品质。