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保定:理顺物业管理体制机制 提升物业服务水平

时间:2022-04-13 09:42  来源:河北住建  作者:管理员  点击:

  今年以来,保定市推动在全市范围内建立健全物委会、业委会协调指导、统筹管理等方面的工作体制和运行机制,全面提升物业服务水平,提高居民群众的幸福感、获得感。
 
  加强物业服务企业和业委会党建工作
 
  街道党工委(含乡镇党委)担负指导社区党建工作职责,充分发挥社区党组织在物委会、业委会中的领导作用。街道(乡镇)、社区党组织根据物业服务企业中的党员情况,在具备条件的物业服务企业成立党支部;对不具备条件的物业服务企业,通过发展党员、选派党建指导员等方式,加强社区物业党建联建。推进在业委会中建立党组织,物业服务企业党组织、业委会党组织在街道(乡镇)、社区党组织领导下,推动党建引领物业服务管理创新,提高服务质量,融入社区治理总体格局。
 
  建立街道社区物业管理体系
 
  各县(市、区)开发区整合街道物业、社会事务等部门资源,成立街道物委会,负责协调处理辖区内物业管理服务中的重大矛盾纠纷,指导辖区社区物委会工作,组织协调辖区业主大会的成立和业委会换届工作。社区居委会下设物委会,负责督促业委会和物业服务企业履行职责,协调解决社区物业管理服务中出现的问题,在不具备条件成立业委会或者业委会不能正常履职的小区,根据居委会的安排代行业委会职责。社区居委会设立物业管理社工岗位,每个社区至少配备一名专职的社区物业管理员,负责查找并向街道物委会反映辖区内存在的物业管理漏洞,处置各类物业矛盾和纠纷等工作。
 
  规范业委会运作机制
 
  街道办事处组织指导符合条件的居民小区按程序成立业主大会,选举产生业委会。注重在业委会成员中发展党员,逐步提高业委会中党员比例,将党组织设立情况纳入业委会备案要求。业委会负责召集业主大会,代表业主与选聘的物业服务企业签订物业服务合同,监督其履行物业服务合同,维护业主在物业服务活动中的合法权益,并接受社区物委会的指导和监督。业委会及时将执行业主大会决议情况、工作经费支出情况、业委会议定事项等向社区党组织报告,每年年底向社区党组织述职。
 
  加强物业服务行业管理
 
  各级住房和城乡建设部门强化对物业服务企业事中事后监管,加强物业服务企业信用系统的监督管理工作,健全物业服务企业信用管理制度,建立物业管理活动个人不良信用档案,完善物业服务企业信用等级评定标准体系,评定结果作为业主大会选聘物业服务企业的重要依据。对物业服务企业发生违法违规行为依法及时进行处理(处罚)。
 
  保障社会服务资源供给
 
  社区党组织整合社区信息、人力、资金等资源,统筹使用好各类服务阵地,组织开展多形式惠民服务活动。各单位推动落实在职党员社区报到制度,鼓励引导机关党员参选业委会,在居住地发挥作用。深化以社区民情恳谈会、社区事务协调会为重点的协商共治机制,邀请社区党代表、人大代表、政协委员、老党员、老干部参与协商,组织群众开展互帮互助、加强自我管理。
 
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