衡水市发布最新住宅物业管理服务地方指导标准
近日，衡水市正式发布最新住宅物业管理服务地方指导标准《衡水市住宅物业服务等级规范(试行)》(以下简称《规范》)，标志着衡水市在提升住宅物业管理服务水平、明确服务标准、强化业主权益保障方面迈出了重要一步。
该《规范》适用于全市行政区域内所有物业服务企业提供的住宅物业服务，对住宅物业服务的基础条件、综合管理、共用部位及共用设施设备维修养护、绿化养护管理、保洁服务、公共秩序维护以及其他等七个方面服务内容及标准作了详尽规定，具有很强的指导性和实用性。
《规范》将各物业服务事项均划分为五级，其中三级为最低等级，特一级为最高等级，高一等级服务高于且包含相应低一等级的要求。该标准分项、分级规定了住宅物业服务的具体内容和要求，可供物业服务合同双方当事人协商选择服务等级，当事人对分项服务有不同需求的，可以在确定服务等级后，调整分项服务的内容。此外，《规范》中涉及的物业共用部位的维修养护为日常维修养护工作，不包括应当使用专项维修资金的情形。
此项服务规范的出台与实施，为衡水市住宅物业管理服务提供了参考指南和制度支撑，将有力推动物业服务企业提升服务质量，切实维护业主合法权益，助力我市物业管理行业更加健康、有序发展。
