昨日，湖北省物价局市场价格监管处处长付东曙、副处长原华中以及该局价格举报中心主任刘光锋做客本报“3·15”嘉宾热线。在两个小时的热线接听过程中，有数十名读者打进电话咨询和投诉，记者梳理发现，购物遭遇价格欺诈、幼儿园收费、小区停车费收取成为投诉的热点。

　　超市买的保温杯容量“缩水”

　　昨日，市民王女士来电，称自己4年前在大润发超市买了个保温杯，当时标的是8.8元一个，350毫升，结果她回家一看发现杯子容量只有100毫升。现在商品已经撤柜，不知道去哪里投诉。

　　付东曙表示，法律规定，举报案件追诉期是2年，现在商品已经撤柜，证据也已经消失。这种情况应属于价格欺诈，价格欺诈包括模糊标价、低标高结、虚构原价、模糊馈赠、标示内容和实际不符等违法行为，一旦查实，所涉商家将被处以50万元以下的处罚。付东曙提醒，如遇商家涉嫌价格欺诈，应及时拨打12358举报，以免超过追诉期。消费者还要留存发票、商品包装等证据，方便自己维权。

　　私立幼儿园收费有点高

　　幼儿园的收费问题成为了许多市民关心的问题。

　　家住洪山保利心语的周女士表示，她孩子今年下半年就要上幼儿园了，打听到家附近的私立幼儿园一年要交近两万元，“太贵了，我们本来就是工薪阶层，交不起啊”。住在光谷一小区的刘先生也表示，孩子每月2500元的保教费，让他有点负担不起。

　　刘光锋表示，对于幼儿园收费问题，省政府、教育主管部门以及物价部门都很关注。关于幼儿园收费，这两年投诉也比较多，私立是民营资本投入教育，虽然实行市场调节价，但要求标示价格，明白收费，告知家长。幼儿园收费问题突出，也反映了目前教育资源不均衡，政府准备陆续增加公办幼儿园的数量，对消费者提出的诉求，“我们也会(将情况)向教育部门反映”。

　　小区停车费到底谁说了算

　　去年年底，省物价局宣布下放小区停车费等18项价格收费定价权。昨日来电的不少消费者担心，这是否意味着停车费将由开发商或者物业公司说了算。家住南湖某小区的余小姐在小区办理了停车卡，由于小区车辆太多，她只能将车停在小区外，为此还领了几张违停罚单。“小区物业收了停车费不提供服务，是否应该退还停车费用。”

　　付东曙表示，停车费定价权并不是无条件下放，下一步物价部门将制定详细的制度，对有业主委员会或者具备平等价格协商机制的小区下放停车费定价权，收费标准由小区物业和业主委员会协商决定。而那些没有业主委员会的小区，停车费或仍由政府部门定价。

　　维权问答

　　李先生：小区物业是武重物业管理公司，不久前，我在小区内遗失了武汉市工友住房公约证，去物业补办被收取了2500元钱，我打听过，小区内遗失了证件补办一般只要100元-200元就解决了，我交的价格是否过高?

　　省物价：这个情况我们需要调查是物业收取的还是代收的，要根据具体情况判断。暂时不好答复，根据经验，这个费用不可能这么高，但需要了解清楚具体情况再回复。

　　刘先生：我正在学开车，在五湖驾校报的名，考科目三之前，在五湖考点的场地练习，被收费1个小时500元，而且没有开发票，是否合理?

　　省物价：虽然政府没有制定这项收费标准，但是目前很常见，下一步我们会完善相关法律。但驾校收取费用却不给发票就是逃税漏税问题，我们会反映到税务部门处理。