西楚网讯 这几年随着住宅小区的增多，农房拆迁、投资者购房不断涌入，小区里入住人员的庞杂就导致这物业管理变得越来越复杂，特别是小区物业费的收缴也越来越困难。近期，记者走访了宿迁市区的几个小区，随机采访了几位小区业主有关物业费的收缴问题，听听他们是怎么说的。

　　采访了几位小区业主，有人交，也有人不交，不交的这群人里有的认为自己是拆迁户，以前都是住农村，根本没有收物业费这一说，所以也就没有交物业费的意识了;另一群业主则表示小区的物业公司没有服务到位，交物业费有点心不甘情不愿。随后，记者也走访了几家物业公司，他们也是抱怨多多!

　　“物业费原来没改建过，只能收来百分之三十，四十吧，连百分之五十都不到，自从去年改建过以后，去年达到百分之七十，而且就是说还差了很大一部分。"金陵名府管理处副主任仝亚东说道。

　　第一家：收缴率70% 收支不平衡

　　“收费情况目前来讲能达到百分之五十到百分之五十五这样位置。那是绝对不能的，绝对达不到，绝对没办法维持的。”兴鸿一品业委会副主任李秀柱说道。

　　第二家：收缴率55% 收支严重不平衡

　　“缴费正常化能达到百分之七十多一点，我们这边收支不平衡，只有透支，现在我们这里基本上在这块就是收点停车位，这块来补助。”新园小区居委会主任王主任说道。

　　第三家：收缴率70% 收支不平衡 靠停车费补贴

　　业内人士表示，只有缴费率在80%以上的物业公司才能保持收支平衡，基本上宿迁大部分物业公司都是低于80%的，不过采访中记者发现，现在物业公司为了提高这个物业费的收缴率也是蛮拼的。

　　“我们只能说上门催缴，左一次，右一次的，一家不低于10次他都不愿意缴。”金陵名府管理处副主任仝亚东说道。

　　“我们在各个单元门口公示，提前交费的，每年提前缴费全年的话，给他免一个月的物业费。”兴鸿一品业委会副主任李秀柱说道。

　　很多物业公司已经意识到，业主对物业公司不理解，物业公司对业主们又不沟通，才造成现在这种尴尬的情况，他们也将在沟通方面下功夫。不少业主也理解物业公司，毕竟双方都是为了让生活环境变得更好。

　　去年9月1日，我市出台了《宿迁市市区物业管理办法》和与之相配套的4个文件，明确了物业管理的内容，理顺了管理体制;明确了各方责任;建立了责、权、利相匹配的制衡约束机制，也为物业、业主矛盾的解决提供了明确的规矩办法。

　　编者按：对于业主来说，接受了物业公司的服务，物业费还是应该交的，但对物业公司来说，最关键还是在于做好服务，从管理者到服务者角色的转换，公共收益做到公开透明，取得业主信任，进而促进缴费。