天津物业服务企业信用管理接地气
天津市国土房管局网站近日显示,本市314家物业服务企业信用考评结果在天津市国土资源和房屋管理局政务门户网公布。此次考评,是本市今年3月份出台《天津市物业服务企业信用信息管理办法》以来,开展的第二批考评工作。
据了解,在决定物业服务企业信用等级的考分项中,把居民普遍关心的小区机电设施设备养管、秩序维护、保洁、绿化等日常管理情况等列入评分因素。不仅如此,针对居民关注的物业管理热点问题,还设置了诸如本年度内发生重大责任事故、挪用房屋专项维修资金和应急解危专项资金、违规退出项目管理、未按照协议约定及时退还装修保证金及其他应退还费用等十个“一票否决”事项,物业服务企业触碰其中的任意一条,将直接被列入不诚信企业并受到处罚。
天津市行政主管部门将街镇、居民委员会列入企业信用评价主体,赋予其考评分值权重。此举既强化了《天津市物业管理条例》赋予街镇的职能,又增强了物业企业诚信经营、履约服务,全力投入社区管理工作的积极性。物业服务企业信用考评工作,成为街镇居委会与物业服务企业之间相互协调、支持配合的一条纽带,同时促进了物业事务公开公示。
天津市通过对物业服务企业信用状况考评分级,还为实施差别化管理提供了依据。据悉,天津市物业服务企业信用信息管理办法施行一年来,已完成对全市514家物业服务企业的信用考评工作,对规范物业服务企业经营行为,构建诚实守信的市场环境,提升物业管理服务水平,发挥了积极作用。