近日，江西省南昌市罗马假日小区业主李女士向本报记者投诉称，今年春节过后，小区物业突然撤走，整个小区的服务管理陷入瘫痪状态。不仅如此，就连小区的开发商也不见了踪影，小区500多户业主交由开发商代缴的契税和房屋维修基金全部被卷走了。

　　业主与开发商签订的购房协议

　　◆【被投诉对象】宁波强人置业发展有限公司、江西迦南美地酒店物业管理有限公司

　　◆【投诉主题】开发商、物业公司突然“跑路”，小区服务管理陷入瘫痪，业主难办房产证

　　◆【投诉人】业主李女士等

　　投诉

　　物业、开发商均“失踪”

　　2010年，李女士在罗马假日小区购置了一套新房。该小区位于梅岭风景区脚下，景色宜人，每到节假日，一家人便会来此度假。然而，今年春节过后，当她再一次来到这里时，却发现小区的居住环境完全变了。

　　李女士说，今年3月1日，她来到小区后，发现楼道里到处都是垃圾，由于长时间无人清理，垃圾已经腐烂并散发出阵阵酸臭味。不仅如此，就连电梯也停止运行了。李女士很纳闷：业主们每年都按时交物业费，怎么会出现这样的情况?李女士立即前往物业公司了解情况，可到了物业公司办公室门口，却发现大门紧闭，里面空无一人。物业人员怎么都不见了?李女士心里直嘀咕，立即联系了小区内的其他业主，这才得知，不仅是小区的物业公司“跑了”，就连开发商也“跑了”。

　　李女士从其他业主处获知，因为开发商突然“跑路”，卷走了先前业主们交由开发商代缴的房屋维修基金、契税等款项，故之前没有拿到房产证的业主，现在无法办理房产证。物业公司为了躲避麻烦，也“溜了”。现在，整个小区的服务管理都陷入瘫痪。

　　事情发生后，李女士等业主想方设法联系开发商和物业公司，但始终无法联系上，无奈之下，向本报记者求助。

　　调查

　　开发商被列入失信名单

　　3月20日，记者来到罗马假日小区。进入小区时，记者发现，小区大门等处没有任何保安人员，小区内的所有电梯均处于停运状态，居民出入只能爬楼梯。

　　李女士带领记者找到小区物业——江西迦南美地酒店物业管理有限公司的办公地点。但办公室大门紧锁，里面空无一人。在物业公司大门上，记者看到了一张由业主张贴的《倡议书》，内容为：“罗马假日的邻居们：大家好，罗马假日出大事了!春节后，物业撤了、大门保安没了、电梯停止运行了、楼道垃圾没人清运了、楼层没人打扫了，一片狼藉。”《倡议书》中建议业主自行清理生活垃圾。

　　“现在我们最头痛的还不是环境问题，而是房产证。除第一批购房的业主外，后期买房的业主都没有拿到房产证。听说是开发商的资金链断了，所以卷走了后期业主的房屋维修基金、契税等款项。”李女士无奈地对记者说。

　　业主代表联系了该小区所在的南昌市湾里区太平镇综治办专职副主任熊波。熊波接到电话后，立即来到小区，一边安抚业主们的焦躁情绪，一边登记尚未办理房产证的业主信息。熊波告诉记者，太平镇已经成立了专门的工作组进驻该小区协调处理相关事宜，近期，会对小区业主进行登记，尽快组织业主代表开会，成立业主委员会。目前，该小区环境卫生由社区代为管理。

　　“我们也一直在积极地联系开发商和物业公司，但一直联系不上。如果此事涉及犯罪，我们会请求公安部门介入。”熊波说。

　　开发商是否真的将业主的契税等款项卷走?熊波称，据了解，开发商在外地开发了一个项目，资金链断裂了，开发商便挪用了罗马假日小区业主的房屋维修基金、契税等款项。另外，在调查中，还发现该小区的开发商——宁波强人置业发展有限公司于2014年7月21日被南昌市中级人民法院列入失信名单。

　　专家

　　抓紧办证再追偿

　　3月25日，记者电话联系熊波，了解事情的最新进展。熊波告诉记者，为了让小区能正常运转，目前已经聘请了4位工作人员负责卫生和安保。经过初步统计了解，小区内共有房屋约1300套，开发商卖出的新房中，已经有327户办理了房产证，还有563户没有办理房产证。“罗马假日小区是酒店式公寓，房屋面积不大，每套大约30至50平方米，销售时市场价为每套10万元左右。在这里购房的业主，大多数住南昌市城区，这里的房子属于二套房。按照契税缴纳规定，一套房子契税在4000元左右，563户交给开发商的契税达200多万元。但是，这些数字是推算的，具体数字要以相关部门公布的为准。现在，太平镇综治办已经将整理好的材料和数据反映给相关部门，希望能够尽快帮助业主办理房产证等相关事宜。”熊波告诉记者。

　　记者就此事采访了江西联创律师事务所吴小毛律师。吴小毛说，罗马假日小区的开发商如果将业主的房屋维修基金、契税等款项卷走，其行为涉嫌诈骗，业主应向警方报案，追究开发商的责任。同时，建议业主通过“抱团”的形式起诉开发商，请求法院依法冻结开发商的在建工程、土地、房产以及其他财产，以备在诉讼终结后能取得优先受偿权。

　　江西豫章律师事务所律师董斌也同意吴律师的意见，同时他建议未办理房产合同备案的业主先向有关部门自费补齐房屋维修基金、契税等费用，办理新房的房产证后，再通过法律途径向开发商追偿，以防止法院在冻结楼盘时，将业主花钱购买的新房也冻结了。

　　董斌还提醒广大消费者，买房时一定要选择口碑好、实力强的开发商，在交费签订购房合同后，督促开发商尽快去房管局办理备案手续和房产证，将房产依法划到自己名下。为了防止出现开发商卷走业主房屋维修基金、契税等事件的发生，业主可以亲自去税务局、房管局缴纳相关费用。