学校物业服务质量的优劣，不仅关系到房屋设备的安全和正常使用，也关系到师生的身心健康和教学秩序。由上海市物业管理行业协会、上海市学校后勤协会联合主办的上海市地方标准《学校物业管理服务规范》宣传贯彻会昨天在沪举行。该规范是全国首个由省级质监局发布实施的学校物业管理服务地方标准。

　　《服务规范》涵盖广大师生校园生活的方方面面，主要包括：学校物业管理服务的基本要求、校舍与设施设备管理、秩序维护管理、消防安全管理、住宿管理与服务、环境保洁、绿化服务、特约服务、应急管理等13个章节。

　　据了解，该规范第一次明确提出，物业企业应当通过服务公示公布服务内容、要求及投诉电话，同时，进一步增加了物业企业所需承担的义务。例如，《服务规范》要求物业企业按规定承担消防安全管理义务，做好节能宣传和能耗分析，配合学校开展历史建筑物保护工作，劝阻公共场所的吸烟行为，在受委托情况下对学校外委单位进行服务监管等。