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沈阳每年上万业主因不缴物业费成被告

时间:2015-09-10 10:49  来源:沈阳晚报  作者:.  点击:
  最近,盛华苑小区又有业主被物业起诉了,原因是欠缴物业费。如今,面对物业费收费难问题,更多的物业公司选择用起诉业主的方式解决。据了解,2013年仅沈河法院就受理了1600多件物业公司起诉业主追讨拖欠物业费的案件,目前,沈阳每年受理该类案件过万件。
 
 
     相关案件中,物业公司的胜诉率较高,登科律师事务所律师谭德明表示,物业服务上的瑕疵,并不能作为业主不交物业费的理由,如果业主败诉,还可能要交滞纳金以及诉讼费等费用。
 
  物业算账 收费率低难维持,起诉属无奈之举
 
  昨日,沈阳晚报、沈阳网记者采访了多个物业公司相关人员,发现物业费收费难,是很多物业公司都在面对的问题。为了提高收费率,物业公司也采取了很多手段。
 
  李女士曾做过十年物业经理,她说为了让业主交物业费,她会听取业主的意见,“比如有些业主家里出现房顶漏水、墙皮脱落等情况,我们会及时维修,如果情况实在严重,我们也会相应减免一些费用。”
 
  浑南某小区入住5年,物业缴费率逐年下降,物业工作人员曾挨家走访,劝说业主缴纳物业费,“我们敲业主家的门,通常都是被拒绝的,我们只好在门前贴一张缴费通知。”
 
  张经理所在的物业公司服务的都是老旧小区,昨日他算了一笔账,物业公司的人员开支是很大一笔费用,大概占50%,其次是小区维修的费用,而老旧小区广告、出租等收入非常少,物业收入基本要靠业主缴纳物业费。“60%是一个及格线,我们通常物业费收费率都在60%到70%,如果物业收费率在50%以下,那物业公司的生存就很困难了。”张经理说,物业公司一般采取入户走访劝业主交物业费,还采取过赠送业主礼物或优惠的方式,但仍有很多业主执意不交,“起诉是我们最后的手段了,但不到万不得以我们也不想起诉,一方面公司要花很多精力用来打官司,另一方面,不一定能起到对其他业主的警示效果。”
 
  当然,也有一些物业并不需要这么“操心”。某口碑较好的物业的高经理表示,一直以来,他所在小区物业服务得到肯定,所以从来不为收物业费发愁。
 
  业主委屈 有那么多理由,让我们不肯交物业费
 
  昨日,记者走访了8个小区,其中有老旧小区,也有入住四五年的小区,采访了30位业主,大家不交物业费的理由很多,但比较集中于对物业服务不满意。
 
  小区卫生清扫不到位,被提及最多。张大娘说:“虽然保洁每天都清扫,但也只是大面上干净了,楼后面、垃圾桶周围总是有垃圾。”李女士说:“我们小区保洁就那么几个人,根本干不过来,垃圾不及时清走,特别影响心情。”
 
  房屋维修问题多存在于老旧小区。“房子头五年问题都是比较少的,一旦过了十年,各种问题就来了。管道、墙面、屋顶都需要维修,物业和业主在维修问题上就能产生矛盾。”
 
  开发商遗留问题也很常见。“买房子的时候开发商说前面不会建高楼,可是现在建了座高楼把家里的光都挡住了。”“我家窗缝太大,冬天屋里特别冷。我们小区物业和开发商是一家的,我认为物业也有责任。”……
 
  业主们还提出了各种各样的理由,比如“停车费收费不合理”“家里曾经被盗,物业看管有疏漏”“业主会所没对业主开放”“物业费随意涨价”“别人都不交”等等。很多业主认为,不交物业费是对物业提出抗议的一种手段,也是维护自己权益的方式。
 
  律师观点 被起诉后,业主败诉可能要承担滞纳金
 
  登科律师事务所律师谭德明分析,业主不交物业费主要有几种情况:物业服务不满意、从众、存在占便宜的侥幸心理。但这些都不能成为不交物业费的正当理由。物业服务包含保洁、安保、公用设施维护等很多方面,难以达到所有人的要求。因此,除非确有证据证明物业公司存在重大违约或是造成侵权,并给业主造成一定损失,否则业主是应该缴纳物业费的。
 
  谭德明介绍,近年来,相关案件不断增加,即使最终双方和解,业主也仍然要交物业费。而多数情况下物业会胜诉,“有时物业会提出滞纳金,而且业主败诉后还承担诉讼费。”谭德明表示,如果物业在实际中的确存在服务不到位的情况,业主也可以提出反诉,“业主需要提供物业服务不到位的证据,法院可能会判业主少交一部分物业费,所以业主平时就要收集好证据。”
 
  法官说法 业主想维权,平时要注意收集证据
 
  本市一位基层法官介绍,根据《物权法》、《合同法》及《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件的司法解释》等法律法规的规定,只有在物业服务公司存在未履行合同主要义务时,即物业服务公司出现根本性违约的情况下,业主拒交物业费的做法才有可能得到法院的支持。
 
  物业和业主委员会所签订的物业服务合同,对全体业主具有约束力,系双方真实意思表示,且没有违反法律、行政法规强制性规定,合法有效。业主的抗辩理由一般都是认为物业保安、保洁等服务不到位,即使这样业主也应当履行交纳物业费用的义务。
 
  那么业主应该怎样维护自己的权益呢?业主平时应该注意收集物业服务瑕疵的证据,向辖区物业管理行政主管部门投诉,由主管部门查处、责令整改。或者通过业主委员会监督物业工作,甚至重新选聘新物业公司。
 
  下述原因不交物业费法律不支持:
 
  ●没入住就不交物业费;
 
  ●未签物业合同不交物业费;
 
  ●对物业服务不满意不交物业费;
 
  ●对社区大环境不满意不交物业费;
 
  ●对物业公司捆绑式服务不满不交物业费;
 
  ●对物业公司利用公用面积经营不满不交物业费
 
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