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西宁市今年打造物业服务质量提升年

时间:2016-03-18 09:07  来源:西海都市报  作者:李艳芳  点击:

  青海新闻网讯 为适应社会发展和群众期盼,西宁市住房保障和房产管理局将今年确定为物业服务质量提升年。记者昨日了解到,市房产局将从多方面入手,推动全市物业服务转型升级。
 
  “物业服务质量提升年”活动中,省城将开展物业项目规范化服务考核工作,确保2016年底200个物业项目达到规范化服务标准;同时推行《西宁市物业服务等级及收费标准》,先行在西宁市范围内选择20个物业项目开展试点工作,引导物业服务企业提供质价相符的服务,提升群众满意度。
 
  同时启用《西宁市物业服务企业信用管理及评价办法》,依托西宁市物业管理信息系统平台,建立物业服务企业诚信档案,将企业诚信体系建设与项目评优、企业资质管理挂钩,建立市场准入和清出机制,努力打造竞争有序、优胜劣汰的行业发展环境;建立业主信息反馈机制,公开各级行业管理部门服务电话,开通物业管理系统外网服务平台,进一步拓宽群众反映问题的渠道,及时获知和处理西宁市物业服务过程中存在的问题。
 
  还将依托城镇棚户区改造项目,实施40个老旧住宅小区综合整治,结合小区实际,通过引入专业化服务机构、社区管理和业主自治等方式强化老旧住宅小区管理,做到小区“安全有防范、环境有保洁、设施有维护”。
 
  通过一系列工作,西宁市将全面提升物业服务企业从业能力,小区要做到无灰尘、无污渍、无积土、无垃圾死角;对来访客人进行询问、登记,指引路径,保证小区内监控设施设备完好;积极创建园林式居住小区,草坪、树木及时修剪,保持整齐美观;完善停车场管理制度,小区停车位划线明显,引导车辆有序通行、停放,停车场监控设施设备完好,严禁占用消防通道。
 
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