海口:业委会如何行使权利 政府指导不能缺席
小区物业混乱,人们盼着成立业主委员会,可成立业委会后的小区就不混乱吗?有媒体报道,3年前,亚洲豪苑南区,一物业保安捅死业主的惨剧。事情发生后,小区业委会带领新保安接管小区,让原本陷入混乱的小区回归平静。可令人意外的是,近日,该小区再次陷入混乱,物业交接受阻,垃圾无人清理。这损害的不仅是小区的和谐环境,更是全体业主的利益。
成立业委会后的小区怎样监督物业做好服务工作?亚洲豪苑南区的小区的业委会似乎不仅仅是监督,而是介入很深了。报道称,2011年10月1日,金鹿物业公司通过小区业主委员会原主任进驻小区,就埋下了质疑的声音。看来,这物业是业委会主任的关系进驻的,从一开始就没理顺关系。进驻之后,原业委会自然遭到质疑,物业没换,业委会主任换了。
换了主任的业委会如何正确履职?报道描述,接任后的业委会主任带领着30余名身穿迷彩服的安保人员,迈着整齐的步伐走进亚洲豪苑南区,准备接管。但金鹿物业以“未接到政府职能部门通知”为由拒绝离场,双方人员在小区甚至形成对峙态势。看来,业委会如果摆不正自己的位置,从监督变成领队,似乎也解决不了根本问题,哪怕带着身穿迷彩服的保安队伍。
再次引发亚洲豪苑南区矛盾的原由是什么?报道称,现在的物业公司撤离时要将业主们预交的电费、管理费等共计10余万元拿走,作为退还的履约保证金。这自然遭到了新一届业委会的强烈反对。但上届业委会主任解释,当初的保证金10万元用于垫付了上一任物业拖欠下的水电费。看来,业委会不仅没有及时公布账目,反而成了物业公司的挡箭牌,身份尴尬了。
业委会如何防止自身腐败?亚洲豪苑南区新一届业委会主任解释:“我们这届业委会的筹备组成立时,我们的筹备组成员是宣誓的。宣誓参与业委会必须是没有私心、没有收入,只是献爱心,不逃避问题。”不过,仅靠宣誓就能让业主相信,他们“跟上一届业委会有着质的区别”,这似乎还有难度。要知道,现在被抓的贪官,他们当时也都是曾在党旗下宣誓过的。
去年12月,海口市“双创”工作领导小组提出,将力争2017年海口市成立业主委员会的小区要达到80%以上。亚洲豪苑南区业委会和物业公司的乱象表明,成立业委会容易,让业委会正确行使职权很难。宣誓只是形式,更多的要把权力关进制度的笼子里。报道援引海口市住建局物业管理处处长的分析:“这跟物业公司的管理水平、管理规范有关,但更重要的是与业委会的规范运行有关。业委会作为小区重要的管理成员,如果能够充分发挥业主与物业公司间的桥梁作用,矛盾都将得到有效化解。”“希望他们能够出台具体的规则,比如印章管理制度、财务制度、表决制度等等。不然很难确保类似事情不再上演。”业委会如何行使权利,政府指导不能缺席。
这不仅海口市住建局物业处的希望,也是更多别的小区业主们的希望!