长沙县星沙街道在全县率先试点小区物业服务考评体系
原标题：长沙县星沙街道在全县率先试点小区物业服务考评体系
红网长沙县站4月20日讯(星沙时报记者 李文婧 通讯员 刘祥)城市小区管理面临着众多问题，昨日，长沙县星沙街道印发《关于在全街开展小区物业服务考评的实施方案》，在全县率先试点对小区物业服务进行考评，通过激励机制力求破解物业管理难题。
街道辖区76个楼盘的物业公司以及万象汇、通程广场、卜蜂莲花、步步高、星沙购物中心、和通超市等商圈都将纳入考评体系，物业公司连续三次被考评不满意的，将被降级甚至清退出长沙县物业服务市场。
率先成立物管办考评矛盾纠纷
对于城市小区居民而言，物业服务存在各种各样的担心和烦恼，居民有怨言，物业也有委屈。近年来，物业矛盾纠纷逐年上升。楼盘物业矛盾纠纷激增，直接影响到城市的宜居指数、平安创建、城市管理以及文明创建工作，同时，物业服务的好坏，直接关系到星沙的城市形象。
今年，长沙县为提升城区小区物业服务矛盾和纠纷化解工作力度，率先在星沙街道试点小区物业服务考评体系。对此，星沙街道在全县镇街率先成立物管办，对物业矛盾纠纷问题进行有针对性的考核考评。“我们组建了多部门联合的考评组，包括街道物管办、城管办、安监中心、综治办、社会事务办、星沙派出所等。”星沙街道物管办相关负责人告诉记者，同时，还制定了《关于在全街开展小区物业服务考评的实施方案》，方案于今年5月开始实施。
该负责人表示，“环境卫生、园林绿化、市政设施、安全生产、消防、发案率、社会管理、社会事务及各项工作配合度等都是考核的内容。”对于物业的考评，将进行月考评、单项考评、年度考评等三项，考评等级设优秀、满意、基本满意、不满意四个等级。
举报电信诈骗窝点奖励200元
为了鼓励物业公司，星沙街道设物业考评基金，物业公司相关负责人在月考评和单项考评为优秀和满意的，分别奖励600元和400元。在年度考评中，优秀奖励2000元、满意奖励1200元。优秀物业公司还将通过媒体进行表彰，提高其美誉度。
物业服务考评为不满意的，对其物业服务企业给予通报批评和黄牌警告，责令物业服务企业限期整改，连续三次被考评为不满意的，将被降级甚至清除出长沙县物业服务市场。
此外，物业公司举报传销窝点核实后将奖励100元，举报疑似电信诈骗窝点核实后将奖励200元，对抓获或者协助抓获盗窃犯罪嫌疑人的，核实治安拘留或刑事拘留的奖励600元。但物业小区如发生重特大安全事故、恶性暴力恐怖事件，重大刑事、民转刑案件、传销、黄赌毒等现象，成为中央省市媒体或网络媒体炒作报道的焦点、热点，将一票否决。
