深圳推广物管微信投票 市住建局现场答疑
南都讯 记者叶淑萍 在前期试点的基础上，深圳市住建局于今年4月1日起在全市全面推广物业管理微信投票系统，其目的是为了鼓励和方便业主参与投票表决。业主身份被冒用怎么办?微信投票能否与传统的纸质投票相结合?针对推广过程中业委会和业主代表较为关心的问题，深圳市透明和谐社区促进中心昨日在南天一花园组织召开现场培训会，深圳市住建局和深圳市物业专项维修资金管理中心的相关负责人到场答疑。
Q：如何确保微信投票的真实性?
A：单一绑定、有效究责
深圳此前推广的电子投票因存在技术漏洞，已于4月1日宣布停用。如何确保微信投票的真实性，是新系统推广过程中业主最为关心的问题。深圳市住建局相关负责人对此表示，简单来说，微信投票系统实行的是“简单操作、单一绑定、有效究责”。
新系统以方便绝大多数业主使用为基准，输入身份证号、凭借短信验证码确保手机号码真实，即可完成业主身份绑定。单一绑定是指以产权登记部门系统信息为准，一套房产若只有一名业主，则该业主只能通过一个手机号码进行身份绑定;一套房产若有两名或两名以上业主，每名业主各可以绑定一个手机号码，但每多一名业主进行身份绑定，系统都会通过微信或短信方式，通知该房产其他业主存在两人或多人进行业主身份绑定，并提醒每名业主，微信投票时系统将以首位提交投票的业主信息为准。据介绍，新系统还设置了业主绑定房号与手机号码的公示提醒环节。
Q：业主发现房产被他人进行身份绑定怎么办?
A：提交相关证明后解除
业主发现房产被他人进行身份绑定的，可以通过业委会或筹备组在线向街道办提交相关证明后，解除原有身份绑定，重新进行绑定。据透露，深圳市住建局正在建设物业管理诚信系统，如果查实身份冒用的责任人为业主、物业企业等相关人员，其造假行为将纳入诚信系统，并将进一步纳入全市统一的诚信系统。与此同时，物业管理微信平台正在研究将接受业主投诉并转发督办纳入建设内容。
Q：老人不会用微信咋办?
A：微信投票结合书面投票
老人不会用微信怎么办?针对这个问题，市住建局相关负责人表示，微信投票可以与书面投票相结合。为便于全体业主监督，微信投票系统在公布业主大会最终结果时，将同时分项公布微信投票与书面投票两种投票的票数与票权数。
