黄石开展物业服务行业消费调查评议活动
东楚网黄石新闻网(东楚晚报 记者 詹钘)本月4日开始，本报联合市消委、东楚风等媒体联合开展3·15物业服务消费维权案例征集活动。截至昨日，市消委接到物业方面的咨询、投诉达67件，其中咨询1件。
投诉中，反映物业存在的突出问题最多为物业公司“乱收”停车费的问题。许多消费者反映，一些小区的绿化带、公共通道未经业主同意被物业公司擅自改为停车位，并收取停车费。此外，地下停车场的产权归属不清，停车费标准完全由物业公司说了算，有的开发商将地下人防车位进行出售。
在众多投诉中，物业公司擅自改变物业共用部分用途并牟利成为投诉焦点。其中，有的物业将消防通道、车库、楼道违章改建出租获利;将一楼架空层、会所、公用储物空间随意租赁给他人开店;有的开发商直接占用物业小区会所作为自己的办公场所。另外，物业公司对小区维护不作为、收费不规范等问题依然不少。
本月起，市消委将联合市工商局、市房产局、市物价局在全市范围内开展对物业服务行业的消费调查评议活动。评议内容包括公平交易、物业服务公司满意度、专项维修资金、服务收费等方面。该评议将采取社会问卷调查的形式进行。
八月份，调查评议结果将以书面形式汇报给市人大、政府、政协和纠风办;通报给房产局、物价局、物业行业协会及各被评议物业服务单位;联合相关部门，以新闻发布会的形式，向社会公布此次评议情况。同时召集消费者意见比较大、问题比较多的单位主要负责人进行约谈劝谕，督促其限期整改，促进问题尽快解决。
