导读：中国用户有两个最大的潜力消费场景，一个是网上支付消费，一个是社区O2O消费。前者打的头破血流，后者正战火初燃。

　　两会总理提倡“互联网+”。那么我们畅想下，“互联网+社区=?”答：社区O2O!用互联网思维整合社区服务，让业主用户能享受到更好的服务更美的体验，惠及社会民生。

　　中国用户有两个最大的潜力消费场景，一个是网上支付消费，一个是社区O2O消费。前者打的头破血流，后者正战火初燃。社区O2O是未来市场，包括风清扬的手淘、小马哥的微店、李帅哥的百度LBS，都把社区O2O这块视为必争之地，得社区者得天下已成行内共识。

　　社区APP花开花落知多少

　　SF拥有全球的物流能力、淘宝号称万能、京东能24小时内保证送货……这些很诱人，但是我就想在家里15分钟内吃一份外卖蛋炒饭!社区O2O是一个想做但不好做的领地，能把这块做扎实、做透是万分不容易的。目前，同类的APP泛滥成灾、花开花落，打着“生鲜、快餐、按摩、美甲、甚至小区内约P各色旗号，试图在社区跑马圈地的兵马大有人在。但是，事实上，并没有那一家APP能真正占山为王，拜相封侯。甚至连肯德基这样投入亿级资金进行的APP也很难在社区有出色表现。

　　那么问题来了，为什么?按理说，用户的吃喝睡玩都是在社区周边进行，理应拥有强大的市场。而且，社区APP大面积复制也有实操性。随着支付手段的日益成熟，出现一个垄断性的社区APP并不难。但是为什么目前就没有诞生?

　　绕开物业公司，一切社区O2O都是纸上谈兵

　　社区O2O想胜利，应该具有三个必要条件。一：要有用户刚需粘性，比如水果、食物、水源、供电、网络、教育、交通等，用户离不开;二，要有平台意识，能让用户自主的进行内容填充、信息交流，用户感觉很鲜活;三，能和周边商户有强关联，用户感觉很方便，商户确实有利可图。而这三个要素真的能把握住，一定必须打通一个环节——物业公司。

　　没错，物业公司就是地头蛇。一、物业公司掌握者整个小区的刚需服务，水电暖等;二、物业有整个社区的用户资料;三、物业公司有社区周边的商业管理权。换句话说，社区O2O的诸多环节中，物业公司就是“资源隐形掌控者”。社区O2O的APP如果想有大作为，不能绕过物业。反观，传统物业公司因没有互联网的基因，想自建社区O2O也只能是事倍功半的效果。互联网与物业的合作，和万科与各地小地产商的合作模式类似，虽然合作貌似不光彩，但是是唯一出路。一个出平台、一个出资源，然后各享其利。

　　“社区村”受物业公司热捧缘于“对大家都好”

　　笔者采访了几个物业公司的大佬，彼方对各种社区APP均表现了高度的不屑，认为很多APP都太水，太不了解社区了，互联网思维难道真的就遭遇了物业公司的滑铁卢?

　　实际上，很多创业公司对于物业公司这块已经开始暗自动手，最近兴起的“社区村”就已经把好钢用在物业上。

　　“社区村”充分考虑到了物业公司在联系服务业主方面的巨大优势，采用了和物业合作的运作模式，即通过免费为物业公司提供线上管理平台，提高物业的整体服务水平，充分建立起用户黏性，并在此基础上，为社区业主提供有针对性的O2O服务。

　　在具体的模块设计上，社区村打造了物业服务、邻里生活圈、服务到家三个服务大项，通过它，社区业主足不出户就可以了解物业公告、进行在线报修、在线缴纳物业费，甚至进行投诉，双方还可以就服务流程、服务质量随时进行在线沟通，从而有效拉近双方距离。同时，社区村还为社区周边商户提供LBS服务，并携手物业公司，开通了为业主提供牛奶、桶装水、水果等物品的配送服务，让社区的“懒人”们真正做到了足不出户，便可惬意的享受到自己需要的产品和服务。

　　社区村一方面满足了用户的刚需，同时又为物业增加了一个盈利平台。只要物业公司和APP进行轻松嫁接，一方面节省了收费人力，更有诱惑力的是一朝合作、即可万年收益，”社区村"盈利的越多，物业分成越多，好处越多。这也是社区村能赢得物业支持的根本所在。

　　“社区村”未来不可限量

　　显而易见，社区村蕴藏的未来潜力机会很多，比如传统的广告位出租、中介分成、配送分成、社区收费调查、社区APP应用商店下载……，能满足投资者的N多盈利想象。 对于开发者开说，做服务商要比做平台更容易成功。但是对于投资者来说，做平台要比服务商的获利更大、更长久。