央广网北京7月2日消息(记者张奥)据经济之声《天下公司》报道，物业公司的小李有话要说，这份工作薪酬低，地位更低。广场舞要协调、装修扰民要协调、小区里乱停车要协调、侵占公共区域还要协调，业主不好伺候、更不好约束，物业一线员工经常被打、被骂。物业公司到底有哪些难处?

　　小李：我从2008年毕业至今一直在物业管理行业工作，物业行业第一社会好评度不高，很大一部分业主都对我们不满意;第二社会地位也不高。第三，行业薪资也比较低，保洁员的工资也就是当地的最低工资，秩序维护人员、工程人员、维修人员，工资会高一点。管理层部门主管从3千到5千不等。

　　河北的小李在一家物业管理公司负责品质管理和督导，是从小区一线物业管理人员做起的，他说，这份工作真心不容易，业主总是askfor more。

　　小李：行业内自嘲，上辈子作孽，下辈子干物业。大家对物业的期望比较高，很多事情都来找帮助，搬东西、搬家、隔壁有噪音、跳广场舞、防盗，几乎各种事情都找物业来解决，但我们很难达到到每个人的期望。曾经有一个女业主给我打电话“家里面有老鼠，让我们去灭鼠”，其实这不是我们的工作。每个小区都有爱投诉的阿姨，几乎每天都来小区物业去反映各种问题，后来发现她是个空巢老人，好多事情需要物业帮助，我们觉得这也是对物业的一个信任。

　　物业公司的工作人员小李今天想和大家吐槽一下他们的工作，薪酬低，地位更低，每天要接受各种投诉和处理各种突如其来的问题，而且经常被夹在业主中间，两头为难。
 

　　圈子共鸣

　　@小牛小河：业主交了物业费，觉得自己是大爷，需要必须得到满足，可实际上可以翻看一下物业条款，很多事情并不在我们的工作范畴。平时有力所能及的，该帮忙就帮忙了，但久而久之业主觉得一切都是理所应当。

　　@思妍allen：物业费不涨价，但人工成本再涨，2008年小区保安3500元，我们要求每排楼下都有人值班，可现在工资涨了，保安数量只能减少。其实物业公司也有很多苦衷，我们也希望业主能多听听我们的声音。

　　物业公司的小李说，最为难的就是要去协调各种业主关系，广场舞要协调、装修扰民要协调、小区里乱停车要协调、侵占公共区域还要协调。

　　小李：小区广场舞，通常会按照业主管理公约的噪音合，在允许的时间范围跳，但有人上夜班白天回来要睡觉，这时就需要我们去找广场舞的团长协调，很难让大家都满意。有些业主会占用公用的位置，把阳台封起来改造一下，在一楼小院或者门口放花，这是违规操作，物业需要协调业主，但有的业主就根本不配合，我们上报行政管理部门，但他们可能迟迟不来，这件事情就搁置下来，其他业主就会觉得物业不干事，没有做到位，不交物业费了。

　　小李说，很多业主只要有不满意的地方，就会以不交物业费相要挟，当然大部分人也会说到做到。物业公司的主要收入：物业费(90%)、停车管理费(10%)，钱收不上来就会影响运营和收入。小李说，收物业费也是件很头疼的事情。

　　小李：交物业费是业主的义务，但很多人不主动交钱，需要物业去催款。每年底，物业公司要结帐，需要笼资金统计缴费率，物业的客服部门要加班催物业费，很少有小区是100%的缴费，总有几户非到拖欠到明年再交，或者干脆不交了。每个物业公司的处理拖欠费用的方法不一样，有劝说、有去法院诉讼，还有个别公司更坏采取给业主停电、限制业主买电的措施，这些都败坏了物业行业的名声。
 

　　最最糟糕

　　物业公司目前面临的最大问题就是一线员工(保洁员、保安员)流动性大，留不住好员工，一方面是收入低，更重要的原因是地位低。

　　小李：一到周六日，去小区里走亲访友的人会多，车也就会多，小区里面没有停车位，保安员会在门口限制车辆进去，因为进去了也没地方停。某次，一辆奥迪Q7因为进不去小区，车主气愤地殴打了保安员，值班班长报警，但奥迪Q7想逃逸，就撞飞了保安扬长而去，这说明物业人员的地位不高。