新形势下物业管理专业人才培养的思考
中国的经济产业结构正在进行着调整，现代服务业的发展将成为国民经济拉动中的主力军，而物业管理属于新兴的现代服务业，在未来服务业人才需求增长的数量里，70%左右的需求将在新生的服务行业产生。“十二五”规划中已经明确指出，城镇化将成为中国经济发展的必由之路。新时期的物业管理将与宜居城市建设、文明城市创建、居民幸福指数提升休戚相关，而且对于创新社会管理、构建和谐社会也具有一定的重要作用。如何探讨新形势下适应物业管理行业对人才的需求，探求一种合乎市场规律的人才培养模式，是每一所开设物业管理专业的高校应该重点研究的问题。为推动物业管理行业的发展持续提供高素质、高层次人才，只有构建与定位准确，才能取得人才培养的成功，实现学校、学生、企业、行业的“四赢”。
一是转变教学理念，实施校企合作订单式人才培养。作为定位于培养应用型人才的地方高校，在物业管理人才培养的过程中应该时刻注意联系经济发展与行业发展的阶段与需求，培养真正适合于市场所需要的人才。在大量的前期考察与调研中，开展校企合作，实施订单式人才培养是其中的一条可行之路。所谓校企合作办学模式是利用校企双方不同的教育资源和企业环境，共享资源，采取课堂教学与企业实践有机结合来培养适合用人单位需求的教育模式。目标是致力于提升学生的就业能力与实践能力，培养适合企业需求的专门人才。
其最主要的优势在于这种培养模式的专业设置、课程安排以企业的需求为目标，实现人才与市场、社会相对接，节约企业对人才的培养成本，为企业的发展提供了一大批基础理论扎实、动手能力强、发展后劲足的应用型人才，成为企业发展的后备力量。在整个教学体系的构建中，教学计划的制订决定了整个教学体系管理的水平与质量,通过广泛的调查研究，征求毕业生的反馈，征求专家的意见，与合作企业反复征求意见、讨论与论证，逐步完善教学计划，力求最准确的满足社会对物业人才的需求。这样避免了以往物业管理专业的毕业生在学校所学的知识在单位得不到应用，学校的培养和单位的需求脱节的现象。
实行物业管理校企合作“2+1”订单式人才培养模式，是学生两年在学校修完本专业人才培养方案所规定的理论课程，一年在合作企业完成部分实践课程学习与岗位实习，毕业后优秀的毕业生将在企业直接就业，取消实习期。部分优秀学生成为企业中高层的人才储备。其余没有在企业就职的学生也凭借在学校所学物业专业知识与在企业的实习积累的经验，实现了轻松就业、优质就业，专业就业率达到98%以上。
二是深化专业课程改革，适应社会发展要求。教师应树立“以学生为本”的教学理念，坚持以学生为本,充分尊重学生的主体地位。每一个学生都有自身的兴趣、爱好、能力，要让每一个活生生的有特色的学生在专业领域都有自己的精专、擅长领域，选择在能力最近发展区发展才是最接近成功的办法。
物业管理是一个综合度非常高的行业，涉及企业管理、保洁、绿化、维修、设备设施的维修、建筑、装修、社区文化等领域。要适应这个行业的高层次人才，应该是“一专多能”。在校期间，先让学生培养出某个要专精领域的兴趣点、爱好能力集中点，使学生在一系列的教学与实践活动中认识自我、定位自我、提升自我。职业生涯的设计与规划从大学时代就开始进行一些工作，对学生的就业及今后在职业生涯上的发展是十分必要的。从某种意义上说，教师更应该是一个引导者、发现者，是一个个学生的人生与职业的“导师”。
根据建构主义理论，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境及社会文化背景下，通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程。在教学中改变以往高校物业教学重理论、轻实践的弊端，大胆尝试多样化的教学模式，以教材传授为主的教学目标向增长学生的经验、发展实际能力转变。如让学生积极配合教师采用启发式教学、互动式教学、转换角色教学、案例讨论及辩论、现场示范模仿、项目训练法、录像演示、多媒体课件教学等多种教学模式，在学习中自觉培养独立思考能力和创新能力，以调动学生学习的积极性和主动性。
三是加强实验教学和实践教学，积极开展第二课堂活动。加强实验室的建设，使实验室在计算机系统里能够发挥全方位模拟实际工作流程、工作环境和岗位职能的功效。建立和完善实践教学体系，制定合理的实践教学方案。如学生深入企业实际，进行社会调查、实习实训及生产实习，更多地增加实际工作经验，巩固所学知识和专业技能，体现深层次的竞争力。
经过现代化教育的学生能否具有创新精神，成为有发展的人才，取决于学生时代学习能力、创新能力以及沟通能力的培养。这些能力不只局限于课堂。比如举行物业管理大型知识竞赛，全部由物业管理专业在校学生自己设计、筹划、组织、参加的活动，除了物业管理专业知识竞赛的内容外，还有文艺表演、物业话剧情景剧表演、辩论赛构成。学生们通过这个平台展示学习成果，充分锻炼展示学生不同方面的才能，调动学生专业学习热情，营造更好的学习氛围，建设文明活泼的校园文化。
以职业生涯设计为导向，硬件软件环境同步建设，使学生树立热爱学习、善于学习、全面学习、终身学习的观念，增强学习的主动性和创造性，努力提高物业管理专业人才培养的质量，是新形势下物业管理人才培养的必然选择。
