王健林：万达五年内不会输出商业物业管理服务
王健林：万达五年内不会输出商业物业管理服务
杨 萌：万达旗下也有管理物业的商业公司，这些商业公司下一步有没有更大的发展规划?比方说，外部承接项目，或者输出管理模式?
王健林：至少在五年之内，万达输出商业管理的可能性不大。但是，以后肯定会。
因为最近五年，万达有一个更大计划，原来万达每年开业24至26个万达广场，我希望明年至少翻倍。为什么要开这么多?就是刚才讲的，要抓住机遇尽快把万达无限做大。我的想法是，2020年，每年光顾万达广场的消费者至少有60至70亿人次，折算成每个人每月一次的话，大概是4至5亿人。可以说，覆盖更多的人群，才会为万达将来扩展自己的运动产业、文化产业 、体育产业 、电子商务产业提供一个更大的空间。
对万达的商业公司来说，今年接管25个万达广场，明年要接管50个，后年可能是60个。因此，现在输出商业管理可能性小。但是，五年以后，我们的扩张达到一定规模，输出管理是肯定的。
换个角度来看，到时候万达的规模上来了，商业管理更成熟了，商业公司的这些人怎么办?裁掉吗?不可能。因此，只要稍微调整一下，利用万达成熟的管理系统，外接项目或输出管理，收入肯定会翻倍，会有一个更大的发展空间。
杨 萌：万达经历了四次成功的转型，您对在座的物业服务公司代表，就他们正在进行的转型发展有什么好的建议?
王健林：物业管理是个传统行业，我也不是这方面的专家。我只能泛泛地提个建议。
大家要与高科技结合在一起。
我觉得，物业管理今后的方向是更加高度信息化或者说与互联网高度结合才能产生更好的效益。在这方面，谁走得更快，谁就可能生存。如果单纯按老旧模式，扫扫街，收取物业费，养几个人，就不会有更多利润，这个公司走着走着，就会被别人吃掉。
在国外，就是十几家大的物业管理平台。将来，中国也一定是这样，市场一定会越来越集中。我的建议就是，大家一定要尽快推动物业管理提高科技化、信息化水平，减少人工成本，为自己赢取未来。
注：杨萌系《城市开发》杂志、《中国物业管理》杂志社执行总编
