物业管理业也触网:小家庭大事业
从中央政府于今年年初首次提出“互联网+”行动计划,到近期“十三五”规划建议出台,互联网+犹如在市场颳起一阵大旋风,服务业、教育、民生、政务等多个行业领域纷纷触网,为不少行业带来了新的发展机遇,成为现今市场上最称得上“动力引擎”称号的盈利元素。
拿中国物业管理行业来说,中国物业管理行业经歷逾30年的高速发展,如今已渐成体系,不少行内企业经营得宜,规模日益壮大。然而随?互联网高速发展,传统的物业管理手段已见落后,部分企业因为墨守成规,而面临入不敷支的困境。在这瞬息万变的年代,物业管理公司也应及时求变,只有善用“互联网+”概念革新服务,才能把握政策带来的机遇。
近来一种名为“O2O”的崭新生意模式在市场兴起。相关模式集线上、线下平台优势于一身,如今已成为大势所趋。物业管理行业也有不少优秀企业成功推行相关营运模式,如中奥到家(01538)。
今年3月,公司于特选物业推出了独特的住宅社区O2O平台,备受市场关注。参考以往经验,往往O2O的痛点在于线下能否提供足够的延伸及启动支撑,而中奥到家以专注服务中高端社区的管家服务著称,坐拥大量线下客户资源,再加上业主和物业公司之间良好的信任基础,为O2O服务提供了可靠的落地能力。
现在,中奥到家的O2O服务已与1号店等互联网巨头展开合作,将住户与一对一的管家及相应的服务员工链接在一起,使住户能进一步购买服务与产品并送货到户,开启“互联网+”社区的生活方式。
目前物业管理行业正衍生出愈来愈多的发展方向,生机勃勃,令人期待。未来可能性众多,但可以肯定的是,未来能够产生持续现金流且可存续发展的必是把服务做好,又乐于跟从时代走向的好公司。