说说物业公司与电梯维保公司那些事
序言
物业维保业委会总是相爱相杀,一看到这问题我的吐槽之魂就停止不下来了,你把这关系想象成业委会和物管谈恋爱没想到物管早已有了老婆就是维保,于是业委会的态度就很微妙了。
结论,业主首先应当祈祷开发商找的物管所带来的维保单位靠谱,然后在成立业委会后不要因为一些小原因就把物管或者维保单位踢了,而应该非常理性地了解到踢掉它们以后会带来的一系列的后果。
一般电梯维保流程是这样的,电梯验收合格以后由厂家提供一年到两年的免费维保(具体时间由合同约定,一年为多,两年价格更高,只要有钱,多少年的免费维保都可以签但是价格指数级别的上涨),这段时间电梯遭受了最残酷的挑战,一边是厂家提供的最低限度的维保(很糟糕,真的,很多厂家并不重视维保,如果不是国家有强制维保要求厂家甚至一台都不想维保),一边是甲方的使用,装石材,拉工具,使用很不规范(客梯当作货梯用,你们感受一下,不要说什么夸张的,作为接触过这方面的人来说,我告诉你们不要期望甲方把电梯当自家电梯对待),然后,免保期到了,甲方就必须找个物管了,然后物管找个维保。然后小区居民陆续入住,成立业委会,然后一观察,我了个去,电梯怎么还没用就这么烂了?
物管怎么回事,这么重要的东西都管不好,维保单位是怎么回事,这么烂物管都不踢了?好了,我可以回答问题了,因为维保单位是物管找的,所以......大家都知根知底,为什么要换?就像女人,你是要找一个你很熟悉其毛病的黄脸婆,而且很听话的过日子还是把这黄脸婆踢了去找一个不了解但看起来光鲜的小三?黄脸婆可以过日子,小三那是玩票,可惜有些业委会只看到了毛病,所以觉得其中一定有猫腻,于是坚持要换维保,于是物管不了解新维保就悲剧了。另外,把物管踢了呢?那么他当然就把他的黄脸婆带走了呀,因为新来的的物管也有自己的老婆,没有以前那个女人的位置。好了,我举点例子,正面的和反面的都有。
某国企下属物业
事例一,某某物业!他是国企,目前正在缓慢而痛苦改制中。
国企知道是什么吧,国企有国企的好处,也有国企的坏处。他的好处就是谁卖的电梯谁负责维保!你不维保,OK,你给我找一家单位来维保。这是非常有质量且有效的一种物管策略,因为卖电梯的都是厂家或者代理商,他们了解电梯,它们拿的到原厂配件,他们有技术支持,至于维保质量....行,反正都是从物管费里面出,你要的多,我大不了多收几毛物管费。至于大修,没问题,你抱就行了,反正大修基金掏钱,只要价格不太坑,保证质量,我们业主素质高!他的坏处就是,所有业主不得拖延任何费用,尤其是物管费,修理费。要是赖着不交,要是找理由不交怎么办?OK,我不做了行不,兄弟们我们撤!不要以为他是国企就怎么怎么样,我告诉你,他下面有很多很多普通商品房的。当然,它们的收费是要高一点点,但是绝对是中等水平。有个小区,它们的电梯配件非常非常贵,业主老是抱怨,老是说要踢掉维保,不然就踢掉物管(很可能是恐吓的,因为物管水平相当不错的),不然就不交钱,于是真有了十几户赖物管费了,于是,这家物管就收拾东西走人了,不用你赶,我自己走。
后来怎么样了呢,一个人吃惯了高质量的食物感觉不到什么,等他吃不到的那天他就知道了,据我所知,这个小区大不如从前了。你看吧,物管请的维保单位水平够硬,收费也够硬,因为收费高就以为坑钱想换维保,但是物管单位不想找个坑爹维保,于是物管和维保一起走人了。恩,你瞧不起我老婆那么你自己找另外人过吧,我们两口子走了。
某功能齐全的集团
事例二,某某集团!某某集团集物管、维修、电梯维保等等功能于一身!
俺们一家公司满足业主所有需求!相信俺!你要是不要俺们下属公司维保有句话怎么说来着?道上混的就要懂规矩,老子不是吓大的!好处就是由于大家都是一家人,真正的一家人,所以业主如果碰到好的集团那么自己的总成本会很低,而且有的好集团会吧收益分一点给业主什么的,很有福利有木有!不要高兴的太早,要是遇到坏集团,都是一窝的耗子,你懂的。
说个不好不坏的,某很了不起的单位集资房,由于甲方自己下属的电梯部门没有拿到电梯销售安装合同,所以卖电梯的那家单位很难受,所以电梯装的不好,所以业主很不满意,所以业主不相信电梯销售公司连带着电梯厂家的任何话了(包括专业性的解释,这非常坑爹,非常恶心,相信我,你要知道跟他说不要用漏电保护开关,或者用大的,业主甲方一点都不相信,活活拖到正式电装好,真是把厂家和装电梯的恶心死了,其他的诸如ups啊,厂家说程序不能改非要改啊,改了出问题非说不是程序问题要拿说法啊就更多了),为什么呢,我不知道,反正后来这集团下属物管也是这个德性,导致甲方完全完全完全不相信厂家的话了,你不相信厂家的话了又要厂家给你一个解释,厂家可不可能昧着良心说话嘛,于是,反正业主,甲方,物管把厂家和代理商得罪完了,得罪到什么程度呢,厂家分公司一把手、二把手、未来的一把手、现场的厂家免保人员全部得罪完了。
后果是什么呢,呵呵,我说两件比较轻微的吧,一个是甲方下属维保单位不是代理商,搞不到故障代码又没有技术支持,觉得自己是老大去找厂家要,厂家说你不是代理商,技术资料不能外流,于是去找卖电梯的要,卖电梯的倒是钱没结清倒是要给,可是下面负责技术的就呵呵了,给了他前面半本,反正你也不知道有多少页,而且用记号笔写了“技术资料,严禁外泄”几个大字,你看的看不清那就是你的事了。第二件事就是主板坏了,去找分公司询价,以为你总不可能生意都不做吧,分公司老大说,你不是代理商走不了公涨,这样吧,我私人卖一块给你,10万,先钱后货,那小家伙于是去总公司询价,由于不是代理商,总公司鸟都不鸟他......那物管和维保单位目前还混的不错,至于几年后?我一点都不看好。
结论,维保和物管早就是一家人了,怎么烂都不会换的哟亲。
有钱的单位!
事件三,某某单位!我们单位有钱!!!我们单位你们惹不起!!懂不!!
什么,要个物管,好吧,店家,来个物管,什么?还要个维保?那个谁谁谁,过来维保!这个真的是要给跪啊,真心的啊,维保费要多少给多少,大修费,零件费你敢报我就干给钱,给钱超快,多好啊~典型只见狗吃肉不见狗挨打,门机坏了,给你一天时间,必须修好,不修好你和物管全部滚蛋!门轮坏了,上午八点之前必须修好(六点开车过去修的)。什么电梯还修不好?敢不敢换整梯?!给你三天时间!不能再多,上个物管就是时间到了没修好某样东西滚蛋了......我们一般面对最后通牒只能在别的现场拆零件来补,真心惹不起。经理一提到这单位只有苦笑,真心有钱大爷。
你有见过下面有化粪池不能加装电梯就责令一堆人起方案必须装的吗,就是这大爷,反正只要给我报价就行了,其它我不管我只要结果!这样的单位不多,当然也有坑爹的,我们单位多么多么牛逼,多么多么惹不起,你这里不对,那里不对,横的跟什么似的,一提到钱,一提到自己的责任就转移话题继续多么多么牛逼,多么多么惹不起了,结果对装修的横,对弱电的横,对电梯的横,然后横到技术监督局那里去了,于是终于缩卵了。至于维保费就别提了,抠的跟个什么似的,还大单位呢,维保质量什么的也就更别提了,反正这单位大是大,一点都不会做事,一眼就能看出全是走关系进来的,死要钱又小气又没担当又没有技术,这不是走关系能到这么重要的岗位?
这种单位能不坑爹?早晚出事。你单位大你给钱啊?钱!钱!钱!不给钱说个锤子,你就是北京博物馆不给钱一样把你家电梯停掉。
结论,遇到大单位要嘛物管维保单位万般跪舔力求保命,要嘛物管根本没有人敢承担踢维保的责任,维保又不怕你哪个,不给钱修电梯就把你家电梯停了,技术监督局绝对会支持的。
赖皮业主
事件四,某某业主......什么维保单位,这么贵的维修费,踢掉,我不给钱你要咋滴。
某小区是安置房,里面住的都是从农村迁出来的,或者城乡结合部出来的,连二次供水都不交被停过水的大爷。他们是不幸的,他们的房屋有三十几层,一层有大概10户,只有两台电梯,是国产梯,是高速梯,是初版带点实验性质,是杂交梯。于是悲剧了,十几台梯子,我们公司专门安个人在那里天天修,不骗你们,真的是天天修!每个星期调一次抱匝间隙!业内人都知道这东西有多难调,经常都要调平层,门,涨紧轮。隔三差五公司还要调人过来帮忙,我们苦不堪言,若不是这电梯是我们公司卖的,我们早扔了,物管公司看在眼里,对我们很宽容,而且也知道再也找不到比我们公司更好的公司了。我们报的坏配件基本都收不到钱,所以也就没法换,更苦了,终于,有两台电梯修得没法修停掉了,终于业主把我们踢掉了,我们当时得知业主把我们踢掉了简直有种重生的感觉。
电梯的圈子很小,大家在接被业主踢掉的维保单位之前一般都会打听一下什么情况,于是没有一家维保单位愿意接手(电梯烂,费用低,收不到钱谁来),于是根据相关政策电梯生产厂家强制接手,厂家立马给那小区开了N十万的维修费用,自然,业主也不出钱,于是厂家每个单元动一台电梯勉强跑,终于,又坏了两台梯子。业主着急了,厂家当然是不给钱不修,业主于是闹事了,居委会头痛了。
结果不知道哪个大官强制要求我们去给他们先恢复一台,还是我们先垫钱修!我们从当天下午4点干到第二天早上八点才干完。当然其中还有非常多值得吐槽的地方,我也懒得说了,反正后来业主又要我们回去我们坚决不回去了,顺便说一句,修理费好像第二年才拿到。
还有个小区业主就是物管的,机缘巧合下坏了两台,维修费用非常贵,维修也需要很高技术且费时费力,那电梯也是修了又修勉强在跑的,业主认为我们在坑他把我们踢了,重新找了个维保,新维保自己垫了6000进去了,还没修好,也察觉出物管情况不对了,我说过,电梯圈子很小,于是他们经理问我们经理,问了之后才知道感情不是我们坑业主其实是业主坑我们,于是新维保把换上去的零件拆走了尽量挽回点损失,连维保费都不要直接走人了。当然物管后来也叫我们回去,我们肯定不会回去的了。其它的也有物管叫我们回去我们回去了的,给他们开了十几万的维修费,自己差点没赚钱......也有叫我们去我们研究(就是问别人)后没去的,也有我们帮忙修了几次就变成我们维保的。反正各种情况。
结论
结论,物管知道维保很辛苦了,换个维保只会更糟,为什么要换?我说过,一切问题都是钱的问题,不要扯那些花里胡哨的理由,每平米多给电梯维保1毛钱,电梯维保质量都会有质的飞跃,相反,只要有一户不交物管费和大修基金,只要物管拖一个季度的维保费,电梯质量立马质的降低。我们厂家学习的时候交流中,有的维保工维保电梯200多台,工资比我低,我多少台呢,历史最高纪录是23台,最低是0(专门技术支持,其实就是打下手,而且这是长期状态,23台是我们公司人不够我临时顶的,后面几个月我基本不动手了,我只是看着别人修),他的工资也就比我一台不维保高一丢丢。我们公司所有工人维保台数都在40台以下20台以上,这样才有时间做维保,组长才能帮小弟,可是这样的成本跟那一人保200台比肯定高很多,况且我们还有专门的技术支持,基础培训人员。所以一分钱一分货,踢掉物管和维保前想想是不是涨涨价,不然后面来的只会越来越差完。
原标题:为什么物业公司都不愿意更换电梯维保单位呢?