物业有偿代收快递合理吗？
怀化新闻网讯 现如今，越来越多的市民成了“网购一族” 。但是由于白天上班，大多人无法在快递上门时及时接收包裹，于是，小区物业就成为了的首选代收点，可越来越多的物业管理公司以此为由进行收费。那么，这样的收费究竟是否合理呢?
近日，家住城东广电花园小区居民赵女士投诉表示： “我们小区物业对接收的包裹向小区居民收取 5 角钱管理费用。交了这么多管理费，为什么帮忙收个包裹还要另外收费呢 ?”小区物业包裹代收费该不该收?赵女士的投诉引发争议。
该小区物业管理人员接受记者采访时表示，小区居住几百户居民， 每天的包裹少则一二十件，多则上百件，而物业管理处只有两名员工值班，收包裹的工作还是比较繁重的，有的业主迟迟不来取，要专门腾出地方来摆放快件，还要派专人看守发放，一旦包裹出现问题还容易产生纠纷，“我们物业之所以要收费，是因为我们要花人力物力去管理，还要担一定责任的”其还表示。
记者调查发现，在怀化物业代收快递收费已经成为普遍现象，而这样的行为是否合法呢?
对此，怀化人和人律师事务所杨成律师表示，物业的服务经营范围是给居民提供物业服务，而居民与快递公司之间有快递合同，从物业门卫到居民家仍属于快递公司的服务范围。如果物业要收费，首先要与居民协商一致，将收件地址变更到物业管理处，如果居民不同意收费，则合同未达成一致，收费显然不合理。
其次，物业要与当地工商部门沟通，将快递代收业务纳入经营范围，注明物业费是否包含代收快递费用。公告之后，居民可自愿选择是否有偿服务，任何强制性收费行为都属于违法。(记者 刘田 实习记者 唐娟)
