“小区业主自管”贵在业主自治理念
《人民日报》5月19日报道：广州市海珠区祈乐苑小区业主长期不满物业公司服务，炒掉物业公司，实行业主自管。祈乐苑实行自管三年来，该小区的物业费一直没涨，至今还保持着10年前的水平——楼梯楼0.7元/月/平方米、电梯楼1元/月/平方米，而停车月保费甚至从过去的1000元下降到500元至600元。不仅如此，业主自管后，小区1400户没有一户迟交、赖交物业费，缴费比率100%。
祈乐苑的成功，可谓是业主自治的范本。随着城市化程度的不断提高，物业纠纷也在逐年增长，成了越来越严重的“城市病”。比如2016年南京市两级法院受理各类物业纠纷达12680件，较2015年增长29%，是2012年5941件的2.13倍。物业纠纷多在于物业公司与业主间产生的矛盾纠纷。很多都是业主对于物业公司的服务不满，从而拒不缴纳物业服务费、公摊水电费、车位管理费等。祈乐苑小区自治的成功，不仅有助于化解物业纠纷，更为小区治理寻找到了一条新路。
每个小区的情况千差万别，祈乐苑的成功，并不能为所有小区所复制。祈乐苑业主自管，贵在业主自治的理念。而这是其他小区可以借鉴与学习的。祈乐苑成功经验的可贵之处，并不是告诉人们只有业主自管才是小区治理的唯一出路，而是在于唤起业主们参与小区管理事务的积极性，每个业主都要把小区当作自己的家，小区的治理需要业主参与。业委会要能代表广大业主的权益，物业公司也要能为业主们服务。反观现在，很多小区受到强势的开发商、物业公司掌控，业主、业委会缺乏与前者的博弈能力。所以，要让业主们与开发商、物业公司处于平等地位，小区治理才能更符合绝大多数业主的权益，小区的建设才能更有利于业主的生活与发展。
要做到这一点，不仅需要业主们具有维权意识，而且需要地方管理部门及司法部门保障好业主们的正当权益，通过法治手段化解物业纠纷，引导小区业主自治。业主的权益得到保障，小区做到业主自治，才能发挥治愈物业纠纷这一越来越严重的“城市病”的作用。
