这招可破解中小型物业项目的维修“痛点”
事要有人干、人要有事干，这是物业管理项目人员配备的基本原则。众所周知，项目的规模越大，物业需要做的事情越多。所以，在服务标准既定的情况下，项目的员工配备数量与项目的管理规模呈正比例关系。但把这个比例关系套用到中小型项目的维修人员配备上，就显得有些尴尬了。
俗话说：“麻雀虽小，五脏俱全”，中小型项目的维修任务总量相对不多，但共用设施设备的种类样样不少，强电、弱电、水工、瓦工等工种都有需求。定员编制少，虽说可以找点一专多能的，但毕竟隔行如隔山。简单的尚能应付，遇到复杂一点的非本专业问题，让木匠打铁，就束手无策了。
即使是能够配齐相关工种的，也有捉襟见肘的时候。技术活儿有难、平、易，技术人儿分高、中、低。配个水平低的，用工成本是下来了，但关键时候、关键地方不管用;配个水平高的，那就得经常“杀猪用宰牛刀”，在经济上又明显不合账。总之，低配高配都左右为难，还是摆脱不了窘境。
摆脱这样的窘境，许多中小型项目常用的办法，就是利用市场资源。遇到急、难、新的维修、维护任务，自己做不成，临时抱佛脚，在市场上雇人来“打补丁”。但操作起来，经济性、及时性、可控性非自己可以完全把握。常常被闹的里里外外都不舒服，有受制于人，肥水流到外人田的感觉。
现在流行“抱团取暖”，我们不妨试试这个套路，去破解中小型项目的维修痛点。同区域的中小型项目搞一个“维修联盟”：在人员配备上有意识的形成互补;明确相关项目的主打产品和技术支持的相关责任;交换维保计划以协调工作安排;建立统一的夜间维修值班平台;以劳动交换的方式平衡利益关系……“大而化之”，方成境界。
