物业公司拓展物业市场的空间维度
物业服务行业一直被冠以朝阳产业,历四十年,经久不衰。之所以如此,就在于随着社会的发展进步,它有着高速增长的服务需求和市场容量。现在的物业公司,无论历史长短、规模大小,都在积极进取,努力扩大自己的市场份额。在这个过程中,是否对面临的物业服务整体市场各个维度的空间,有了清醒的认知和把握了呢?
增量市场与存量市场。每年大量入市的新建项目“水肥草美”,令人垂涎,但房地产公司热衷建管一体,其绝大部分已“指腹为婚”,形式上的竞争早无悬念。已被物业管理覆盖的项目存量庞大,尽管是“烫手的山芋”,也足以诱人,一旦整体的超静稳状态被打破,供应量会爆发式增长,将给所有物业公司带来真正平等的竞争机会。
都市市场与城镇市场。大城市物业市场起步早,法规环境、服务产品、消费意识等要素相对成熟,且回报不菲,一直是群雄逐鹿的主战场。而小城镇的物业市场尚在发育期或萌芽期,多是本地的小伙计在支撑着局面,若有带着先进理念并能够融入当地文化的大城市的公司闯入,耐住性子性子经营,假以时日就可以风生水起。
传统市场与边际市场。人们已经习惯的传统物业服务,是以房产及相关配套设施为“物”来承载的,也是为此定制的,物业公司做起来驾轻就熟。而今,一些行业先行者已经把它延展到由广场、公园、道路等城市配套设施作为承载“物”的物业服务上,打开一方新天地,那些具有强大社会资源整合能力的,可以一展身手。
纵深市场与外溢市场。物业公司都有自己的“封地”,现在做的基本还是在这里采“露天矿藏”,深层的、还在不断生长的矿床,给物业公司提供了内生成长机会。同时,绝大多数公司并非大包大揽,都或多或少将部分专业服务外包,同行相互理解更深刻、更容易,若以全面管理为基础、以专业服务为主打开拓细分市场,相信定有斩获。
从不同维度去认识、把握物业服务的市场空间,有助于捕捉商机、扬长避短,有取有舍,从市场与自己两个方面的实际出发,精准地确定自己市场拓展的主攻方向、核心策略、发展套路,减少看什么都眼热、什么都想去试试的盲动。要清楚,再牛的公司也不可能在市场上“通吃”,再弱的公司也不一定只是“陪太子读书”。