物业队伍老龄化，善莫大焉！
门口杵着两个年轻力壮的，前台摆放两个脸蛋漂亮的，其他一看都是爷爷奶奶辈上的，其中细瞧还有走道摇摇晃晃的……有些业主这样形容许多物业项目上的工作人员构成。虽然有一定的插诨打科、戏谑玩笑成分，但绝非空穴来风，大体上八九不离十，只是程度有些微差别而已。
物业员工队伍老龄化，是伴随着我国人口结构快速变化，适龄劳动人口急剧减少而产生的。而且，它不是物业行业一家的特有现象。君不见，普通餐饮业的服务人员，一般商场销售的理货导购，许多市政设施的管理养护，各个建筑工地的建筑工人……不同样也是“廉颇老矣”，白发多于青丝?
老龄化的物业员工队伍，时常成为大多数业主诟病物业管理的口实。俗话说， “英雄不问出处，本事不在年龄”。物业管理人员的年龄构成，与物业管理队伍的基本素质，与物业服务工作的质量能级，并非必然联系。以物业员工队伍的老龄化，简单论定物业管理服务的高低优劣，完全是一种肤浅、短视行为。
物业员工队伍老龄化，是功不是过。国务院公报2021第34号《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》，明确要求“充分发挥低龄老年人作用。在学校、医院等单位和社区家政服务、公共场所服务管理等行业，探索适合老年人灵活就业的模式”。物业行业尽可能招聘低龄老年员工就业，正是贯彻落实老龄人再就业基本国策的具体举措，功高盖世，理应得到全社会的支持和赞誉。
物业员工队伍老龄化，是福不是祸。物业公司员工是用来挑工作重担、解决实际问题的，不是用来摆着里、只给业主“情绪价值”的。其工作特质，要求物业员工性格沉稳，作风朴实，吃得了辛苦，受得了委屈，手上的本事要胜过嘴上的功夫。年纪偏大的员工经过岁月洗礼和岗位历练，更善于与业主相处与够用，能够有效化解日常矛盾、避免情绪对立和激情式尖锐冲突，保证园区气氛的祥和。
物业员工队伍老龄化，是对不是错。低龄老年人退出原工作岗位，一般都有一份稳定收入，他们对再就业收入期许相对较低。而物业公司物业收费标准若干年一贯制，恰恰难以承担较高的人力成本，两者一拍即合，各得其所。如果物业行业拒用低龄老年人，人力费用占物业总成本的比例将会上升20%以上。其结果，要么物业公司卷铺盖卷走人，要么提高物业费收费标准，好像那个也行不通。
