真正有爱的服务,是一种温度,总能让人如沐春风;也是一种力量,撑起美好的生活。
在碧桂园,业主的满意便是对碧桂园服务的高度认可。一例例关于业主与物业人员的暖心小故事如同夜空中的星星,不张扬却能点燃微小的光芒。一件件让业主感受温暖的故事让我来一一讲给您听。
21楼业主王阿姨本身身体不方便,女儿又在外地工作,管家李丽和白宇婷日常非常关心王阿姨的生活,对王阿姨提出的问题总是尽心尽力去解决。不放心王阿姨一人出门,李丽亲自陪王阿姨到市场买东西,她的做法让王阿姨非常感动,对物业公司的服务也更加认可。王阿姨特地来到物业服务中心,为管家李丽送上一面锦旗。
C8楼业主田阿姨反映其租户退租后遗留大堆垃圾不清理,业主又不在万达,管家史永庆不怕脏累,将垃圾打扫干净,业主感动于管家史永庆的用心服务,特手写表扬信一封,以示感谢。
4月2日,物管员王福利在万达广场西侧小马路拾到手机一部,经联系确认是F区12楼业主丢失,物管员立即将手机送至F区东门归还给业主,面对失而复得的手机,业主掏出现金向王福林表示感谢,王福利婉言谢绝。业主对这种拾金不昧行为表示感谢,特送来一面锦旗...
底商I13神威大药房缴纳物业费后不慎将发票丢失,管家边铭及时帮忙协调处理,为商户避免了损失,商户为表示感谢特送来表扬信一封。
4月6日凌晨,物管员王福利巡逻的时候发现业主的水果车被盗,便立即汇报给夜班班长刘剑锐。刘剑锐立即联系失主,并与王福利二人一直坚守在水果车旁直至业主赶至现场。经失主确认,丢失水果价值5000元左右,随即报了警,因为发现和报警及时,小偷落网,挽回了业主的损失。业主为表示感谢,特送来锦旗一面。
3月26日晚,6楼业主家中闯进一只来历不明的猫,物管员收到求助立即前往,帮助业主解决问题,为表示感谢,业主特送来表扬信。
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